O absenteísmo é um problema bastante comum nas empresas, mas você já ouviu falar sobre o presenteísmo? Descubra o que é e veja como o seu RH pode atuar para evitar essa situação.
O presenteísmo tem se tornado um problema cada vez mais prevalente nas empresas, sendo um ponto de atenção para o RH e a gestão de pessoas como um todo.
Isso porque, enquanto muitos gestores se preocupam com o absenteísmo, ou seja, a ausência dos funcionários no trabalho, o presenteísmo é uma questão igualmente preocupante, e que muitas vezes passa despercebida.
Neste artigo, você vai descobrir o que é presenteísmo e o papel fundamental do RH em sua gestão. Além disso, confira algumas dicas valiosas para evitar esse problema e aumentar a motivação de suas equipes.
Vamos lá? Boa leitura!
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Índice
O que é presenteísmo?
O presenteísmo se refere a uma situação em que os funcionários estão fisicamente presentes no local de trabalho, mas não estão totalmente engajados em suas tarefas. Em outras palavras, é quando o colaborador está “presente” apenas no corpo, mas não na mente.
Esse problema pode ocorrer por diversos motivos, incluindo problemas de saúde, ansiedade e estresse, desmotivação, falta de interesse ou até conflitos pessoais e entre a equipe.
Seja como for, esse é um comportamento que impacta diretamente a empresa e a produtividade da equipe. Por isso deve ser solucionado o quanto antes.
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Diferenças entre absenteísmo e presenteísmo
Algumas pessoas podem não saber a diferença entre o absenteísmo e o presenteísmo. Por isso, vale a explicação.
Enquanto o absenteísmo é a ausência física dos funcionários, o presenteísmo resulta na queda de produtividade e de engajamento.
Afinal, mesmo que o funcionário esteja lá física e presencialmente, ele não está dando tudo de si pela empresa. Isso acaba impactando não apenas o fluxo de trabalho, mas também a qualidade das entregas e até a motivação da equipe como um todo.
De fato, o presenteísmo pode ser tão prejudicial quanto o absenteísmo para a organização. A depender do caso, o presenteísmo pode gerar um impacto ainda mais negativo, uma vez que também infere no trabalho de toda a equipe envolvida e muitas vezes pode passar despercebido, diferente da ausência física.
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O papel do RH na gestão do presenteísmo
Nesse sentido, o Departamento de Recursos Humanos desempenha um papel fundamental na identificação, prevenção e gestão do presenteísmo nas empresas.
A seguir, confira algumas maneiras pelas quais o RH pode desempenhar um papel ativo na identificação e na resolução deste problema.
Identificação precoce
O RH deve sempre estar atento aos sinais de presenteísmo entre os funcionários. Alguns fatores a serem observados são mudanças no comportamento, queda na produtividade, aumento no número de horas extras não planejadas e até mesmo reclamações de colegas sobre o desempenho do funcionário.
Em resumo, essa identificação precoce é crucial para evitar que o problema se agrave.
Comunicação aberta
Outra coisa que ajuda bastante é estabelecer uma cultura de comunicação aberta com a sua equipe. Uma vez que os funcionários se sentem mais confortáveis em discutir problemas pessoais ou profissionais com o profissional de RH, sem medo de represálias.
Na prática, esse tipo de abertura facilita a identificação de problemas que podem levar ao presenteísmo.
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Promoção do bem-estar
Uma dica para evitar o presenteísmo é promover ações, palestras e programas voltados ao bem-estar dos colaboradores, que abordem questões físicas e mentais.
Isso inclui incentivar a atividade física, oferecer apoio para lidar com problemas como estresse, síndrome de burnout e a ansiedade, além de fornecer recursos para melhorar a saúde mental dos funcionários como um todo.
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Treinamento de lideranças
Algo muito importante é oferecer treinamentos para os líderes da empresa sobre como reconhecer e lidar com o presenteísmo.
Isso inclui a capacitação para abordar questões de desempenho de forma sensível e empática. Com isso, eles estarão aptos para apoiar os funcionários em momentos de dificuldade.
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Dicas para RH: como evitar o presenteísmo no trabalho
Agora que entendemos o que é presenteísmo e o papel do RH na sua gestão, vale conferir algumas dicas práticas para evitar esse problema em sua empresa. Veja a seguir.
Cultive um ambiente de trabalho positivo
Um ambiente de trabalho positivo e inclusivo é fundamental para manter os funcionários motivados e engajados.
Promover o respeito, a colaboração e o reconhecimento dos esforços dos funcionários é uma ótima forma de cultivar um ambiente de trabalho mais saudável, reduzindo os riscos de problemas como absenteísmo e presenteísmo.
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Ofereça benefícios voltados ao bem-estar
Ao oferecer benefícios corporativos que promovam o bem-estar dos funcionários, como planos de saúde, programas de prevenção de estresse e acesso a profissionais de saúde mental, o RH também dá um passo importante na motivação dos colaboradores e na prevenção de problemas de produtividade.
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Encoraje a gestão do tempo
Uma boa dica para evitar o presenteísmo é incentivar os funcionários e gestores a realizar uma gestão eficaz do tempo. Isso evita sobrecargas de trabalho, o que resulta em menores chances de esgotamento mental.
Outra solução é incentivar os colaboradores a utilizar de forma adequada licenças médicas, descanso remunerado e períodos de férias, por exemplo.
Promova o desenvolvimento profissional
Um dos papéis do RH é oferecer oportunidades de treinamento e desenvolvimento profissional a seus funcionários. Dessa forma, os profissionais da empresa podem se sentir valorizados, além de conquistar crescimento em suas carreiras.
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Implemente políticas flexíveis
Se possível, considere a implementação de políticas de trabalho flexíveis, como jornadas de trabalho não lineares ou a possibilidade de trabalhar remotamente.
Isso ajuda seus funcionários a conquistar um maior equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional, reduzindo chances de problemas como o presenteísmo e a falta de motivação.
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Realize pesquisas de clima organizacional
Para ter mais informações sobre o bem-estar e a satisfação de seus funcionários, realize pesquisas de clima organizacional de maneira regular.
Isso ajudará a obter feedbacks necessários para fazer melhorias e ajustes na equipe, seja em relação ao fluxo de demandas, à jornada de trabalho ou à gestão de pessoas.
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Ofereça apoio para suas equipes
Por fim, para combater problemas como absenteísmo e presenteísmo, além de estresse, falta de motivação e queda na produtividade, forneça recursos de apoio aos seus colaboradores.
Isso pode incluir serviços de aconselhamento ou programas de assistência ao empregado, ou simplesmente um canal de comunicação aberto e humanizado entre RH e colaboradores.
O importante é demonstrar que você está disposto a ajudar suas equipes. Seja no enfrentamento de desafios pessoais ou profissionais.
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Como vimos, o presenteísmo é um desafio crescente que afeta a produtividade e a eficiência das empresas. Neste cenário, o Departamento de Recursos Humanos desempenha um papel fundamental na identificação, prevenção e gestão do problema.
Cultivar um ambiente de trabalho positivo, promover o bem-estar dos funcionários e estar atento aos sinais de presenteísmo são passos essenciais para evitar que esse problema prejudique sua empresa.
Lembre-se de que funcionários saudáveis, motivados e engajados são essenciais para o sucesso de qualquer organização. E para realizar uma gestão de pessoas cada vez mais eficaz e comprometida, você deve contar com as ferramentas certas.
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