Muitas vezes os profissionais de saúde precisam lidar com uma carga extenuante de trabalho. Por conta disso, as escalas de trabalho 12×36, 24×48 e 18×36 estão entre as mais usadas pelo setor. Cada uma trazendo vantagens e desafios específicos.
De forma geral, o objetivo das escalas de trabalho é distribuir as horas de trabalho dos colaboradores de uma forma específica e eficaz. Além de definir intervalos de descanso e de almoço, por exemplo.
Para ajudar gestores da área da saúde a gerenciar os turnos de forma inteligente, criamos este conteúdo explicando as diferenças entre diferentes escalas de trabalho e quando cada uma deve ser utilizada.
Continue lendo e descubra também como o software de Recursos Humanos da Factorial pode ajudar a otimizar a gestão da jornada de trabalho da sua empresa!
Boa leitura!
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Índice
Qual é o papel do RH na gestão de escalas de trabalho na área da saúde?
Como sabemos, os profissionais de RH desempenham um papel central na implementação e gestão das escalas de trabalho. E no setor da saúde não é diferente.
Essa responsabilidade vai muito além da simples elaboração de horários. Os profissionais do setor precisam, por exemplo, considerar fatores como:
- legislação trabalhista;
- bem-estar e satisfação dos funcionários;
- demandas operacionais;
- impactos na qualidade do atendimento ao paciente;
- e muito mais.
Justamente por isso é tão importante não apenas possuir uma política clara de escalas de trabalho. Assim como oferecer diferentes opções para os colaboradores.
No setor da saúde, são muitas as possibilidades de jornada. Entre elas, podemos citar a escala de trabalho 12×36, a escala 24×48 e até mesmo a escala 18×36.
A seguir, confira um pouco mais sobre cada uma delas e seus benefícios!
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Escalas de trabalho 24×48: um formato mais tradicional
Vamos começar com a escala de trabalho 24×48, uma configuração clássica e frequentemente utilizada em hospitais e outras instituições de saúde.
Nessa escala, os profissionais trabalham durante 24 horas consecutivas, seguidas por um período de 48 horas de descanso.
A ideia deste tipo de escala é proporcionar períodos mais longos de folga. Isso que permite que os profissionais recuperem suas energias e ainda tenham tempo para atividades pessoais.
Contudo, esse modelo pode apresentar alguns desafios. Alguns profissionais de saúde que trabalham em turnos de 24 horas podem sofrer de fadiga extrema, por exemplo. O que, obviamente, afeta seu desempenho no trabalho.
Além disso, a transição entre períodos de trabalho e descanso prolongados pode ser difícil para alguns profissionais. Por isso, é preciso ter certeza que sua equipe esteja preparada e adapatada para este tipo de jornada.
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Escala 12×36: flexibilidade para as equipes
Agora vamos falar sobre a escala de trabalho 12×36. Nesse modelo, os profissionais trabalham por 12 horas consecutivas, seguidas por 36 horas de folga.
Na teoria, esse tipo de escala busca equilibrar o tempo de trabalho e de descanso. A ideia é proporcionar uma maior flexibilidade para os profissionais da área de saúde.
Ela também permite uma distribuição mais uniforme das horas trabalhadas ao longo da semana. Por isso, acaba sendo valorizada por muitos profissionais.
No entanto, a longa duração dos turnos de 12 horas pode levar a problemas como exaustão e diminuição do desempenho ao longo do tempo. Além disso, a adaptação a essa escala pode ser desafiadora para alguns profissionais.
Dessa forma, é necessário explicar para a equipe os tipos de exigência deste tipo de escala. Incluindo mudanças significativas nos padrões de sono e estilo de vida.
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Escala 18×36: uma opção mais equilibrada
Por fim, temos a escala 18×36, que representa uma tentativa de alcançar um equilíbrio entre a escala 24×48 e a escala 12×36.
Nessa configuração, os profissionais trabalham por 18 horas consecutivas, seguidas por um período de descanso de 36 horas.
Em geral, o objetivo dessa abordagem é combinar a flexibilidade da escala 12×36 com períodos mais curtos de trabalho contínuo.
Entretanto, apesar de oferecer um meio-termo mais equilibrado, a escala 18×36 também possui seus desafios.
Entre eles, podemos citar problemas relacionados à fadiga associada às escalas mais longas, assim como a necessidade de adaptação por parte dos profissionais.
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Impactos da gestão de escala na satisfação e retenção de talentos
Como vimos, a escolha da escala de trabalho no setor da saúde tem implicações diretas na vida pessoal e profissional dos colaboradores.
Em outras palavras: o tipo de escala de trabalho adotado também terá impactos na satisfação e na retenção desses talentos.
Neste contexto, o RH desempenha um papel muito importante, ao avaliar o impacto das diferentes escalas na vida dos funcionários. Seja a escala 24×48, a escala 18×36 ou qualquer outra.
Objetivamente, a escala escolhida deve ser capaz de atrair e manter uma equipe qualificada, minimizando a rotatividade e problemas de desempenho. O que pode resultar em prejuízos para a instituição.
A flexibilidade oferecida pelas escalas 12×36 e 18×36, por exemplo, pode ser um fator motivador para os profissionais. Contudo, é essencial avaliar continuamente a satisfação da equipe e ajustar as estratégias sempre que necessário.
É por isso que o profissional de RH é tão importante. Suas escolhas podem não apenas promover um ambiente de trabalho mais positivo, mas também aumentar o bem-estar e a motivação dos profissionais da saúde.
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Na gestão da jornada de trabalho, o uso de planilhas pode ser uma mão na roda. No entanto, como são preenchidas manualmente, também podem levar às falhas.
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✅ Como a Factorial pode ajudar na gestão da jornada de trabalho na área de saúde
Além dos desafios específicos de cada escala, os profissionais de RH também precisam lidar com uma questão: a conformidade com a legislação.
Afinal, as regulamentações trabalhistas podem variar de acordo com a sua região, e por isso precisam ser rigorosamente seguidas para evitar penalidades.
Nesse sentido, seja na escala de trabalho 12×36, na escala 24×48 ou na escala 18×36, o RH deve manter-se atualizado sobre as leis locais.
Isso inclui questões relacionadas ao tempo de trabalho, folgas obrigatórias, remuneração por horas extras e outros aspectos que impactam diretamente as escalas de suas equipes.
Uma forma de fazer essa gestão com eficiência é contar com o apoio da tecnologia. Atualmente, sistemas de software especializados são pensados para facilitar a criação de horários, monitorar o tempo de trabalho e fornecer dados e análises valiosas para o seu RH.
Uma dessas ferramentas é o software da Factorial, que conta com mais de 30 funcionalidades intuitivas e eficientes, permitindo que os gestores tenham total controle sobre:
- gestão dos horários de trabalho;
- folgas;
- escalas de plantão;
- controle de férias e ausências;
- e muito mais!
Com a visão geral proporcionada pela Factorial, seus gestores têm total controle sobre a jornada de trabalho, evitando lacunas na cobertura e garantindo que todas as áreas do hospital estejam devidamente atendidas!
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