Empresa terceirizada: como contratar em 5 passos [+ Modelo de Contrato de Prestação de Serviços]

A contratação de uma empresa terceirizada pode trazer alguns benefícios para seu negócio, desde redução de custos até a qualidade do serviço prestado. Contudo, existe uma série de questões que precisam ser analisadas, principalmente no que diz respeito à legislação.

Você sabe o que a lei diz em relação ao serviço terceirizado e o que ele é? Entende todos os detalhes desse tipo de contratação e o que precisa ser feito? Caso ainda tenha dúvidas, basta continuar a leitura deste artigo e conhecer todos os detalhes sobre o assunto.

Veja, ainda, cinco passos para contratar uma empresa para prestação de serviços qualificados. Boa leitura!

O que é uma empresa terceirizada?

Uma empresa terceirizada oferece serviços especializados para outras empresas ou indivíduos, e pode ter expertise e experiência na área de atuação, o que geralmente resulta em serviços mais eficientes e de maior qualidade para a empresa contratante.

Alguns exemplos de serviços terceirizados são limpeza, segurança, tecnologia da informação e recursos humanos. Terceirizar esses serviços pode trazer diversas vantagens, como a redução de custos com a contratação de pessoal e a utilização de equipamentos e tecnologias modernas.

Por exemplo: 🤔

Sua empresa atua no ramo de tecnologia, mas necessita de um novo posicionamento de marca para resultados melhores. No entanto, não há um setor dedicado a estratégias de marketing e nem a possibilidade de estruturar um.

Nesse caso, contratar uma agência pode ser a melhor solução para alcançar os resultados esperados

Vale ressaltar que esse tipo de trabalho não configura vínculo empregatício entre sua empresa e os colaboradores da prestadora de serviços. E a responsabilidade pelos profissionais é da empresa terceirizada, assim como treinamentos e qualificações. 

Porém, as questões trabalhistas possuem uma correlação entre responsáveis, empresa contratante e contratada. O seu negócio só assumirá em caso de inadimplência ou eventuais ações trabalhistas por parte da prestadora.

Qual a legislação vigente sobre a contratação de uma empresa terceirizada?

A prestação de serviços a terceiros possui, além das leis trabalhistas, seu próprio amparo legal, a Lei n.º 13.429/2017, ou Lei da Terceirização. É ela quem delimita todas as diretrizes jurídicas para que o contrato esteja adequado com as normas vigentes.

Diante disso, mostraremos alguns pontos do documento que você precisa conhecer ao contratar empresas terceirizadas:

• A contratada deve estar devidamente registrada como pessoa jurídica no Ministério do Trabalho;
• O contrato precisa ser redigido com todos os detalhes de qualificação, motivos, prazos, valores e demais disposições relevantes;
• Sua responsabilidade é oferecer um ambiente de trabalho que preze segurança, saúde e higiene aos trabalhadores;
• Caso existam benefícios corporativos para seus colaboradores, estes devem ser estendidos aos profissionais terceirizados durante a vigência do contrato.

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Principais vantagens de contratar uma empresa terceirizada em sua empresa

Ao terceirizar serviços que não fazem parte da rotina dos seus colaboradores, você estará contribuindo para que a produtividade não seja afetada. Além disso, a ajuda de especialistas na atividade que necessita, garantirá um serviço mais completo e de qualidade.

Com a terceirização, você ainda se beneficia com outros fatores, como:

• Redução de custos: os gastos para criar um novo setor costumam ser elevados e necessitam de planejamento para serem executados com eficiência;
• Qualidade: uma empresa especializada em treinamento, por exemplo, oferecerá um serviço melhor em relação ao desenvolvimento dos seus colaboradores;
• Foco: seus colaboradores podem direcionar os esforços para realizar as tarefas que lhe competem, tentar realizar atividades fora do seu escopo podem demandar tempo.

Como contratar uma empresa terceirizada?

A seguir, apresentaremos cinco passos que ajudarão você a contratar uma empresa terceirizada com eficiência. Acompanhe e garanta um processo completo e ágil utilizando os recursos certos e a inovação como aliada.

Vamos seguir com as explicações utilizando o seguinte exemplo: empresa de tecnologia que precisa contratar especialistas em treinamento e desenvolvimento de equipes.. 

1. Verifique as necessidades internas da sua empresa

Para iniciar qualquer projeto, o primeiro passo é identificar quais serviços a empresa precisa. Definir as prioridades é essencial para direcionar os recursos financeiros com mais assertividade.

Assim, se você sente que seus colaboradores precisam de mais qualificação ou preparo para desenvolver alguma atividade, a oferta de treinamentos é necessária. Porém, mesmo tento uma equipe de RH dedicada a gestão de pessoas, eles não possuem a expertise para promover treinamentos.

Você deve começar por aí, reconhecendo que precisa de profissionais capacitados para exercerem essa função. Optar por contratar uma empresa terceirizada diminui uma série de processos burocráticos envolvendo a preparação de uma área para atender a demanda. Feito isso, é hora de começar a buscar as opções disponíveis.

2. Procure referências no mercado

Ao buscar empresas terceirizadas para atender às necessidades da sua empresa, é importante seguir um processo de seleção semelhante ao de recrutamento de colaboradores.

A primeira etapa é procurar referências no mercado e ouvir parceiros e colaboradores para avaliar as opções disponíveis. Analise também as avaliações e propostas das empresas, e leve em consideração critérios objetivos, como:

• Existência de problemas judiciais envolvendo o CNPJ;
• Diferenciais do serviço oferecido;
• Valores compatíveis com o que está sendo disponibilizado.

Ao seguir esse processo criterioso, você poderá encontrar as melhores prestadoras de serviço terceirizado que atendam às necessidades específicas da sua empresa. Lembre-se de considerar não apenas o preço, mas também a qualidade e a compatibilidade dos serviços oferecidos com a imagem da sua empresa. Com isso, você poderá ter uma parceria duradoura e eficiente para ajudar a impulsionar seus negócios, de forma mais personalizada. 

3. Compare pelo menos 3 orçamentos finais

Definidas as 3 propostas que mais chamaram a atenção, é hora de ponderar alguns pontos de reflexão. Seguindo a necessidade de ter uma marca bem posicionada no ramo de inovação e tecnologia, faça uma avaliação em conjunto com o setor de RH.

Uma boa dica é listar tudo que desejam com a contratação desse serviço e avaliar qual se encaixa melhor. Para isso, vamos seguir com o exemplo e considerar as opções abaixo:

• Empresa A oferece um bom suporte para a preparação de equipes e incentiva o desenvolvimento da cultura e do engajamento;
• Empresa B garante uma imagem mais humanizada, considera o ambiente de trabalho e as tendências da área durante o treinamento dos colaboradores. Promove dinâmicas e ideias de gamificação para engajar e prepara as equipes;
• Empresa C propõe as mesmas ideias que B, mas se limita a construção de treinamentos engessados, sem aprofundar nas tendências.

Considerando que a escolha foi pela agência B, o próximo passo é elaborar o Contrato de Prestação de Serviços Terceirizados.

4. Elabore o Contrato de Prestação de Serviços para empresas terceirizadas 

Após definir qual empresa prestará o serviço terceirizado, chegou o momento de elaborar o contrato. Essa etapa precisa ser feita com atenção e todo o suporte jurídico necessário para garantir que as determinações legais estejam dispostas no documento.

Se ainda estiver com dúvidas sobre a escolha, é possível criar um contrato com prazo mais curto para testar a efetividade do serviço. Outros aspectos que precisam estar descritos são:

• Detalhes de todo o serviço que será prestado pela empresa;
• Obrigações e deveres da empresa contratante e da contratada;
• Prazos de entrega e escopo de tarefas por período (semanal, quinzenal ou mensal);
• Validade do contrato, lembrando que não há tempo mínimo ou máximo, fica a seu critério;
• Informações sobre os procedimentos em caso de rescisão contratual;
• Valores e benefícios oferecidos pela empresa contratante.

Dispostas todas as informações e devidamente assinado, é só iniciar as atividades. Porém, seguir todo esse processo de recrutamento e seleção para empresas terceirizadas pode ser trabalhoso e demorado. Dessa forma, contar com um software de gestão para RH é a melhor solução.

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5. Utilize o Software ATS da Factorial para otimizar o processo

Com o software de recrutamento e seleção da Factorial você consegue otimizar o processo e encontrar os melhores candidatos. Nossa ferramenta acompanha desde a abertura da vaga até a integração da empresa terceirizada.

O sistema possui um Portal de Empregos que pode ser configurado para atender às suas demandas. No caso, encontrar uma empresa terceirizada para atender atividades específicas para seu negócio.

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