Talent Acquisition: o que faz, tendências e vantagens para sua empresa

O Talent Acquisition, ou aquisição de talentos, é uma estratégia voltada para atrair, identificar e contratar os melhores profissionais, focando em necessidades de longo prazo da empresa. Ao contrário do recrutamento tradicional, que é mais reativo e pontual, o Talent Acquisition é contínuo e visa construir um pipeline de talentos qualificados, de acordo com a cultura e os objetivos da organização.

Mas qual a diferença entre Talent Acquisition e recrutamento? Como saber quando utilizar cada um? Neste artigo, abordamos dicas e desafios enfrentados por profissionais de RH.

Talent acquisition: tradução e significado

O Talent Acquisition, traduzido como aquisição de talentos, vai muito além do recrutamento tradicional. É uma estratégia contínua e planejada, voltada para atrair, identificar e contratar os melhores profissionais, sempre alinhada aos objetivos de longo prazo e à cultura da empresa.

Embora a tradução seja literal, o conceito ultrapassa as barreiras de um simples processo de seleção, como veremos neste texto. Aqui, você descobrirá o que é, o que faz um profissional de talent acquisition, as diferenças em relação ao recrutamento comum, e as vantagens de implementar essa estratégia na sua empresa.

O que é talent acquisition e por que é fundamental para sua empresa?

Talent Acquisition é o processo estratégico de aquisição de talentos, que vai além do recrutamento convencional. Trata-se de uma abordagem estruturada e contínua que envolve não apenas a identificação das necessidades de talentos, mas também o planejamento para atrair, selecionar e integrar candidatos à empresa.

Esse processo abrange desde a definição dos perfis a serem preenchidos até o onboarding do novo colaborador, com o objetivo de construir uma equipe altamente qualificada e alinhada à cultura organizacional.

Ao contrário de processos pontuais de recrutamento, essa modalidade exige uma visão cíclica e proativa, planejando o futuro da equipe e alinhando os interesses da empresa com as competências e expectativas dos candidatos. Ele é essencial para que sua empresa tenha profissionais certos e, ao mesmo tempo, construa uma cultura corporativa sólida e compatível com as necessidades de longo prazo.

A Importância da Padronização no Talent Acquisition

Um dos pilares do Talent Acquisition é a padronização do processo. Não se trata apenas de garantir que os candidatos sejam avaliados de forma justa, mas também de construir uma imagem consistente da empresa. Isso significa que todos os candidatos devem passar por etapas semelhantes, garantindo que a cultura organizacional seja transmitida de forma clara e homogênea a todos.

As entrevistas podem variar conforme as necessidades específicas de cada departamento, mas o fit cultural deve ser mantido. Isso garante que, independentemente da área, os novos contratados se sintam integrados à visão e aos valores da empresa desde o primeiro dia.

Diferença entre Talent Acquisition e o Recrutamento e Seleção

• O talent acquisition visa o longo prazo, considerando as necessidades futuras da empresa.
• Já o recrutamento é mais imediato, focado em preencher vagas abertas de forma rápida.
• O recrutamento faz parte do processo de talent acquisition, mas não o define por completo.

Além do recrutamento, o talent acquisition envolve também o processo de onboarding e employee experience, garantindo que o novo colaborador se integre plenamente à empresa.

Mas o Talent Acquisition é confiável? 5 vantagens para sua empresa

Quando bem implementado, o Talent Acquisition é um processo altamente confiável, pois é baseado em uma estratégia estruturada que se alinha com os objetivos da empresa e com as necessidades do mercado de trabalho. Esse processo não apenas ajuda a contratar os melhores profissionais, mas também melhora a imagem da empresa, destacando-a como um empregador atrativo e moderno.

Além disso, um bom processo de Talent Acquisition resulta em uma maior retenção de talentos, o que diminui os custos com novas contratações e proporciona uma equipe mais estável e comprometida.

Esse investimento na construção de uma base sólida de talentos também reflete no aumento da produtividade, pois profissionais bem contratados e alinhados com a cultura tendem a contribuir de forma mais significativa para o sucesso da empresa.

5 Razões para Adotar o Talent Acquisition em Sua Empresa:

1. Recrutamento de Talentos Qualificados: A abordagem estratégica permite que sua empresa encontre candidatos com as habilidades e valores alinhados aos seus objetivos de longo prazo.
2. Redução de Custos: Processos bem estruturados evitam contratações rápidas e ineficazes, resultando em menor turnover e mais eficiência.
3. Fortalecimento da Imagem da Empresa: Empresas com processos claros de Talent Acquisition são vistas como mais profissionais, transparentes e comprometidas com a qualidade.
4. Maior Retenção de Talentos: A estratégia de aquisição contínua e cuidadosa reduz a rotatividade, mantendo a equipe motivada e satisfeita.
5. Eficiência Operacional: Ao adotar tecnologia para automatizar tarefas repetitivas, sua equipe de RH pode se concentrar em aspectos mais estratégicos do processo.

Etapas do processo de Talent Acquisition 

O processo de talent acquisition é projetado para ser repetido, o que facilita a organização e a consistência no recrutamento de novos talentos. Algumas das principais etapas são:

1) Definição da vaga e das necessidades 

O primeiro passo é definir a vaga e as necessidades junto ao gestor da área. Pergunte ao líder direto do futuro colaborador sobre as habilidades e qualificações necessárias, além do nível de experiência.

2) Descritivo da vaga 

Elabore um anúncio que reflita a imagem da empresa e as habilidades exigidas para o cargo. Use dados e ferramentas de People Analytics para construir um descritivo atraente e que comunique claramente as expectativas.

Transparência e valores também são importantes.

Hoje, mais do que trabalhar, o candidato quer ver sentido no que faz e ter benefícios compensadores. Por isso, priorizar a transparência e os valores da empresa é fundamental. Reforce o que ele irá desfrutar, tanto monetariamente como no campo dos valores. 

A transparência de salário, por exemplo, é muito valorizada, pois indica que a empresa não pretende “pagar o menor valor possível” pelo seu funcionário. Pelo contrário, ela mostra os benefícios na própria descrição da vaga, sem deixar margem para mal entendidos ou falsas expectativas. 

3) Divulgação da vaga 

Pense em uma estratégia de divulgação eficaz: onde está o seu candidato ideal? Canais como LinkedIn são obrigatórios, mas considere também redes sociais como Instagram ou TikTok, especialmente se o público-alvo for Millennials, ou se a posição for para um community manager ou redator digital, por exemplo.

Com isso você vai atingir exatamente quem precisa. E você também pode buscar pessoas que já seguem e nutrem uma relação com a empresa nas redes.

Além das redes sociais, o WhatsApp pode ser uma excelente ferramenta de divulgação, principalmente quando há grupos de interesse ou comunidades relacionadas ao cargo. Compartilhar vagas diretamente com candidatos em potencial ou com grupos especializados pode aumentar o alcance e a precisão na busca por candidatos ideais.

4) Momento das entrevistas 

As entrevistas são cruciais para afunilar os candidatos. Escolha os tipos de entrevista mais adequados para o cargo, como entrevistas técnicas, comportamentais ou de estresse. A avaliação deve cobrir tanto as habilidades técnicas quanto o fit cultural.

Vale decidir qual ou quais tipos de entrevista serão aplicados. Você pode escolher entre as entrevistas:

• Técnica: prioriza o conhecimento prático e acadêmico na área. Geralmente é feita junto ao gestor, que vai avaliar o conhecimento técnico do candidato.
• Comportamental: foca nas soft skills, fazendo uma avaliação de competências comportamentais para ver se há ligação com os valores e cultura da empresa.
• Entrevista de estresse: temida pelos candidatos, o objetivo é ver como o profissional reage em determinadas situações. A gestão das emoções é avaliada.  
• Em grupo: aqui é a habilidade social que é levada em conta. O recrutador seleciona diferentes candidatos e os coloca juntos em uma mesma dinâmica.
• Estudo de caso: essa opção permite avaliar a capacidade de resolução de problemas do candidato por meio da análise de um teste ou situação.     

Você pode mesclar diferentes tipos de entrevista no seu talent acquisition de acordo com o que a vaga demanda. Para uma área de TI, o estudo de caso pode ser uma boa maneira de medir o desempenho, junto da entrevista técnica.

Durante o processo de entrevista, o WhatsApp pode ser utilizado para agendar horários, enviar lembretes e até mesmo para realizar entrevistas rápidas ou preliminares.

5) Contratação e onboarding 

Após a contratação, é fundamental integrar o novo colaborador com um processo de onboarding bem estruturado. Durante essa fase, é importante apresentar os valores da empresa, organizar reuniões com as pessoas chave e fornecer todo o material necessário para seu trabalho.

Além disso, o onboarding é o momento de:

• Apresentar as pessoas certas e indicar quem é o responsável por cada área. Isso deixa o caminho livre para o contratado fazer perguntas ou pedir ajuda.
• Explicar tudo o que é preciso para que o novo colaborador desenvolva autonomia. Isso inclui senhas de computador, inclusão em grupos de discussão da empresa, ou seja, dar acesso a todo material necessário.
• Apresentar e ensinar como funcionam as ferramentas que essa pessoa irá utilizar na rotina de trabalho.
• Estar aberto para responder todas as dúvidas que surgir.
• Apresentar o ambiente de trabalho para que o novo integrante se sinta à vontade e saiba onde encontrar o que precisa.

Principais tendências em Talent Acquisition

As tendências em Talent Acquisition evoluem constantemente, e as empresas precisam estar preparadas para integrar novas práticas que melhorem tanto o processo de recrutamento quanto a experiência do candidato. Abaixo, listamos as tendências mais relevantes que estão moldando o futuro do Talent Acquisition:

1. Inclusão e Diversidade: Uma Prioridade Inquestionável

Ser inclusivo vai além de uma boa prática; é uma necessidade estratégica. Empresas que promovem diversidade atraem uma gama mais ampla de talentos, melhorando a inovação e o desempenho. Profissionais de diferentes origens trazem novas perspectivas, o que fortalece a cultura da empresa e favorece a criatividade.

Saber como acolher e adaptar seu talent acquisition para PcD (Pessoa com Deficiência) também é super importante. Em entrevista para o Factorial, a top voice Daniele Avelino comenta como ser inclusivo é essencial: 

“Os responsáveis pelos processos seletivos precisam trazer  inclusão durante toda a jornada do candidato: desde Onboarding até o Offboarding. De modo a buscar sempre a acessibilidade para que todos possam ter a oportunidade de participar dos processos de maneira igualitária e humanizada”, comenta. 

É essencial refletir sobre como incorporar valores de inclusão, respeito e igualdade de oportunidade no processo seletivo. Isso ajudará a atrair talentos excepcionais e aumentar a diversidade na sua empresa, um fator sempre positivo.

2. Adoção de Tecnologias no Recrutamento

A inteligência artificial (IA) e outras tecnologias estão transformando os processos de Talent Acquisition, permitindo a automação de tarefas repetitivas como triagem de currículos e agendamento de entrevistas. Isso reduz o tempo gasto em tarefas operacionais e aumenta a precisão nas escolhas de candidatos.

3. Recrutamento Proativo: Sempre Preparado

A contratação não deve ser uma atividade reativa. Com a aquisição de talentos proativa, as empresas mantêm um pipeline de candidatos qualificados constantemente em andamento, o que garante uma resposta mais ágil quando uma vaga se abre.

4. Experiência do Candidato: Humanizando o Processo

A experiência do candidato é fundamental. Processos de seleção transparentes e respeitosos não apenas deixam uma boa impressão, mas também melhoram as chances de engajamento dos candidatos com a marca. A humanização no processo de recrutamento faz toda a diferença para atrair os melhores talentos.

5. Flexibilidade no Trabalho: A Nova Expectativa

Com a popularização do trabalho remoto, empresas que oferecem flexibilidade no local de trabalho se destacam na atração de novos talentos. Essa tendência vai além do home office, incluindo horários flexíveis e modelos híbridos que proporcionam equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

6. O Impacto da Inteligência Artificial no Processo de Seleção

A IA não está apenas presente na triagem de currículos, mas também em entrevistas e avaliações. O uso de chatbots e ferramentas de análise de dados ajuda a agilizar o recrutamento, tornando-o mais eficiente e reduzindo os vieses humanos.

Talent Acquisition: whatsapp é um aliado ou um vilão?

Agilidade é um fator fundamental em um bom processo de Talent Acquisition e, por isso, o WhatsApp pode ser um grande aliado em diversos momentos.

O aplicativo pode ser útil para fazer o primeiro contato com candidatos, fornecendo o descritivo da vaga de forma prática e direta, esclarecendo rapidamente pontos que possam ser do seu interesse, como benefícios, horários e requisitos.

O WhatsApp também pode ser utilizado para manter uma comunicação direta e ágil com o candidato, para esclarecer rapidamente dúvidas sobre a vaga, alinhar detalhes específicos ou até mesmo atualizar sobre as etapas do processo. Durante o processo de entrevista, o WhatsApp pode ser utilizado para agendar horários, enviar lembretes e até mesmo para realizar entrevistas rápidas ou preliminares. A ferramenta permite uma comunicação instantânea e descomplicada, aumentando a eficiência na gestão dos tempos e da agenda.

E você pode ainda fazer o uso de automações e chatbots para agilizar e otimizar ainda mais esse processo de comunicação.

Mas é importante estar atento a possíveis golpes que acontecem pelo WhatsApp, como falsas ofertas de emprego. Assegure-se de que a comunicação da empresa seja feita sempre de maneira formal e segura, e que o recrutador nunca peça informações pessoais sensíveis ou pagamentos pelo aplicativo.

Especialista de Talent Acquisition: o que faz e habilidades necessárias

1. Encontrar, avaliar e contratar talentos: responsabilidades principais 

O especialista de talent acquisition é responsável por encontrar, avaliar e contratar pessoas talentosas que se alinhem com os valores da empresa. Entre as principais responsabilidades desse profissional estão:

• Dominar estratégias de recrutamento
• Avaliar candidatos com precisão
• Aplicar os padrões de contratação da empresa  
• Conhecer e promover as práticas de employer branding

Em algumas empresas, os responsáveis pelo talent acquisition estão integrados ao departamento de RH. No entanto, há empresas que preferem separar as áreas de RH e talent acquisition.

Essa separação ocorre porque o departamento de RH, muitas vezes, lida com questões mais administrativas e operacionais, enquanto o talent acquisition se concentra exclusivamente em criar estratégias de recrutamento eficazes.

2. Evitar a perda de talentos 

Muitos fatores influenciam o bem-estar dos colaboradores, e nem todos estão diretamente relacionados à remuneração. O conceito de salário emocional envolve benefícios que impactam diretamente a vida pessoal e profissional dos funcionários. Entre esses benefícios, estão a flexibilidade de horários e de local de trabalho, permitindo que os colaboradores equilibrem melhor seu tempo sem comprometer suas entregas e metas.

3. Fomentar o desenvolvimento para cargos de liderança 

Outro ponto crucial para a retenção de talentos é proporcionar desenvolvimento contínuo, especialmente para cargos de liderança, onde gerentes e gestores podem se sentir estagnados se não forem desafiados.

A solução é criar um plano de ação que esteja alinhado com os desejos desses líderes. O desenvolvimento deles deve incluir workshops, conferências, cursos e outras oportunidades.

É importante lembrar que, nessa fase de liderança, o desejo de sair da empresa ou empreender pode ser mais forte. Por isso, o desafio está em manter esses talentos motivados e engajados.

4. Dominar as técnicas de Employer Branding

Employer branding refere-se a tudo que a empresa faz para construir uma imagem positiva perante o público. Uma maneira eficaz de fazer isso é manter uma presença forte no meio digital. Sabemos que redes sociais, como o LinkedIn, são amplamente utilizadas tanto por quem busca emprego quanto por quem já está empregado.

5. Manter redes sociais atualizadas e interativas 

Manter uma boa imagem nas redes sociais faz toda a diferença no talent acquisition. Quanto mais a empresa expor sua rotina, seus benefícios e cultura organizacional de forma atrativa, mais ela será capaz de conquistar talentos.

Certifique-se de que o setor de comunicação da empresa mantenha as redes atualizadas. Incentivar os colaboradores a compartilharem suas experiências e jornadas dentro da empresa também é uma ótima forma de fortalecer o employer branding.

Aquela foto de kit de boas-vindas caprichado que os novos contratados geralmente postam? Isso é employer branding na prática e está diretamente relacionado ao talent acquisition.

Vale a Pena Contratar uma Empresa Especializada em Talent Acquisition?

Contratar uma empresa especializada em Talent Acquisition pode ser uma solução vantajosa para empresas que não têm recursos internos ou tempo suficiente para gerenciar processos de recrutamento eficazes. Essas empresas trazem uma visão externa, expertise e ferramentas avançadas para melhorar a qualidade da seleção e otimizar o processo.

Internalizar ou Terceirizar? O Melhor Caminho para sua Empresa

Embora a terceirização de processos de Talent Acquisition seja vantajosa, internalizar o processo pode ser a melhor estratégia a longo prazo. Ninguém conhece a sua cultura e os valores da empresa melhor do que os próprios colaboradores. Internalizar também oferece maior controle sobre o processo e garante que os novos talentos se alinhem diretamente com as expectativas e a cultura da empresa.

Para otimizar o trabalho da equipe de RH e diminuir a carga operacional, ferramentas como o software da Factorial ajudam a automatizar tarefas repetitivas e permitem que a equipe se concentre em ações mais estratégicas, como entrevistas e negociações de candidatos. Dessa forma, o Talent Acquisition se torna mais ágil e eficaz, alinhando-se aos objetivos de longo prazo da empresa.

O software que vai facilitar o talent acquisition na sua empresa

Automatizar e digitalizar processos é essencial para uma estratégia de Talent Acquisition eficaz. Com a Factorial, por exemplo, você pode centralizar dados, automatizar o gerenciamento de férias e ausências, além de permitir assinaturas digitais, facilitando o acompanhamento e gestão dos novos colaboradores.