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People Analytics: guia completo + download Ebook

Se você está se perguntando como medir o os índices de produtividade no seu negócio ou como melhorar o desempenho de seus colaboradores, você está no lugar certo. Com a aplicação eficaz de People Analytics no seu ambiente de trabalho, sua gestão de pessoas terá uma melhora significativa. Isso porque ao utilizar fontes de dados confiáveis e combinar suas experiências pessoais como gestor ou gestora de RH, você poderá analisar os dados do presente e antecipar alguns cenários. Assim, será possível tomar decisões mais assertivas, e como resultado, criar uma força de trabalho mais produtiva.

O People Analytics vem do termo em inglês que sugere o uso de um processo automatizado para selecionar e reunir dados quantitativos de seus colaboradores de maneira segura e eficiente. Como fazer isso? Fique com a gente e descubra cada passo desse processo e as melhores tecnologias em RH para realizá-lo. Nesse artigo vamos especificar o que é People Analytics,  mostrar a sua importância para o setor de Recursos Humanos e indicar os benefícios da utilização de KPI´s precisos para análise de dados em RH.

O que é People Analytics?

Se você trabalha com gestão de pessoas e avaliação de desempenho e já se perguntou o que é People Analytics, nós vamos te ajudar a entender melhor esse termo.

People Analytics, também conhecido como a análise de RH ou uma metodologia para encontrar soluções de melhoramento de performance dos colaboradores. Esse processo envolve métricas ou indicadores chave de performance: os KPI´s. Tais indicadores, são determinantes na hora de saber exatamente o que precisa ser medido na sua empresa. E dessa forma, desenvolver uma análise comparativa entre os dados coletados.

O People Analytics é um processo poderoso que permite aos gestores desenvolver melhores táticas no campo da gestão de pessoas. E como resultado, tomar decisões mais informadas com base em dados reais. No mundo empresarial, o uso da Big Data e IA (Inteligência Artificial) cresce a cada dia.  Isso porque existem diversos estudos na área de Recursos Humanos que comprovam a eficiência em utilizar dados de pessoas com o foco no aprimoramento organizacional e incentivar a motivação no trabalho.

 

Diferença entre People Analytics, HR Analytics e Talent Analytics

People Analytics

Já sabemos que os principais objetivos desse processo estão relacionados com atração, gestão e retenção de talentos. Além de aprimoramento de desempenho, melhor tomada de decisão e planejamento, aplicar melhorias no ambiente de trabalho. E como resultado, melhorar o ROI das empresas. Assim, os dados coletados aqui são dados provenientes não somente do setor de RH, mas também podem surgir do setor financeiro, setor de TI, setor de marketing, etc. São dados que acompanham os colaboradores dentro e fora de seu ambiente de trabalho. Outro ponto de diferenciação entre os demais termos é a diversidade da equipe de People. Pois nesse time é constituído por colaboradores de diversas áreas, especialmente entre Tecnologia e Recursos Humanos.

HR Analytics ou Análises de RH

Esse termo é muitas vezes confundido com People Analytics, por também se tratar de processos de coleta e análises de dados dos seus colaboradores. Entretanto, nesse caso, os dados a serem coletados são um pouco mais limitados do que em People. Isso porque o HR Analytics utiliza exclusivamente dados gerados pelo setor de Recursos Humanos. Além dos profissionais envolvidos estarem mais ligados diretamente com o setor de RH.

Talent Analytics

Esse tipo de análise não necessariamente depende de dados quantitativos como as análises anteriores. Apesar de estarem também interligadas com a seleção e retenção de talentos, as análises de Talent geralmente são mais utilizadas por empresas de tecnologia.

o que é people analytics

Por que People Analytics é essencial para o seu negócio hoje?

Desde a pandemia global, os departamentos de Gestão de Recursos Humanos têm enfrentado muitas pressões. Especialmente porque as empresas podem ter perdido alguns de seus talentos devido a problemas relacionados à saúde mental ou estresse. Ou ainda, ter que demitir trabalhadores devido à perda de vendas ou contratar novos trabalhadores à medida que as empresas começam a abrir novamente.

A lista de mudanças e complicações varia para diferentes empresas e indivíduos. Isto pode significar que o aumento da produtividade será mais difícil do que nunca durante momentos de crise. Principalmente, porque as prioridades e o foco de muitos funcionários estarão em outro lugar (fora do escritório). Portanto, recomendamos que você comece sua estratégia de implementação de People Analytics no seu negócio. Pois quanto mais cedo você tiver em mãos esses dados preciosos a respeito de seus colaboradores, mais rápido as melhorias virão.

Todas as decisões tomadas por sua empresa hoje serão cruciais para o seu sucesso. A forma como a sua empresa responde às circunstâncias difíceis, é um fator determinante, Isso irá dizer se o seu negócio terá prosperidade ou também poderá quebrar com a difícil situação econômica atual. O uso correto do People Analytics também pode auxiliar nos processos de recuperação de empresas. Desse modo, economizando tempo e gastos desnecessários, além de permitir melhores resultados.

Principais KPIs para People Analytics

Depois de conhecer mais sobre People Analytics, você deve estar se perguntando o que são KPIs e como eles estão relacionados com este processo. O termo em inglês KPI (Key Performance Indicators) muito usado no RH, significa Indicadores-chave de Desempenho. Basicamente, são métricas previamente definidas para serem usadas como base para uma análise de dados. Neste caso, os dados serão coletados através da equipe de People.

Ter esses indicadores claros e organizados é uma estratégia essencial para obtenção de sucesso no seu planejamento. Sendo assim, por que os KPIs são tão importantes quando se trata de análise de pessoas? Os dados de People Analytics interpretam padrões, medindo as métricas  e sua variação ao longo de um determinado período.

Vale ressaltar que uma vez selecionado o tipo de métrica, o tempo de duração da análise e as pessoas envolvidas, o ideal seria não modificá-los. Assim, podendo ter mais chances de resultados consistentes e mais próximos da realidade. Portanto, é crucial que seus KPIs sejam precisos e atualizados para que as decisões derivadas da análise de RH beneficiem verdadeiramente sua empresa.

Pensando nisso, apresentamos os principais KPIs para People Analytics:

  • Tempo médio do processo de Recrutamento e Seleção
  • Tempo de Onboarding
  • Ações para manutenção de talentos
  • Número de ausências
  • Tempo de treinamento
  • Programa de Trainee
  • Resultados de feedback de satisfação
  • Frequência de férias e folgas
  • Número de Acidentes no trabalho
  • Tempo médio e frequência de objetivos alcançados
  • Eficácia de Plano de Contenção
  • Tempo de Mentoring

 

Benefícios de unir Business Intelligence com People Analytics

Agora que você já sabe tudo sobre a importância do uso de People Analytics para o seu negócio, que tal levar essa estratégia para um nível ainda melhor? Você pode unir os dados coletados através da equipe de People com a Big Data do Business Intelligence e levar a sua empresa a um desenvolvimento ainda mais eficiente e rentável. Como?  Usando um software de Recursos Humanos simples e seguro de usar.

Assim como os tipos de coleta e análises de dados comentados anteriormente nesse artigo, o Business Intelligence também funciona como uma tecnologia em RH usada para melhoramento organizacional. Entretanto, nesse caso, as metas e objetivos são mais gerais, envolvendo todos os setores da empresa. São dados trabalhados de forma conjunta com a principal finalidade fazer a sua empresa crescer.

Nesse contexto,  podemos entender o People Analytics como uma ferramenta para desenvolver estratégias de  Business Intelligence de sucesso. Portanto, uma vez coletados os dados de People Analytics no software de RH, eles podem ser enviados para quem você quiser,  através de relatórios personalizados.

Finalmente, toda a  informação relevante sobre seus colaboradores pode ser aplicada para alcançar os objetivos gerais da empresa, em conjunto de dados que ajudam os gestores a identificar a situação da empresa na área financeira em relação ao mercado e obter insights mais precisos.

software rh factorial

Ficou interessado em saber mais como a tecnologia pode ajudar no crescimento da sua empresa? A Factorial apresenta  uma solução inteligente e automatizada para melhorar seus processos de Recursos Humanos e Gestão de uma maneira geral. Além de oferecer um teste gratuito do software de RH que integra os principais recursos para se chegar a melhores resultados.

Com o nosso software, você pode criar relatórios e análises de RH com base nos KPIs que citamos acima. Isto permite avaliar freqüentemente os resultados de sua empresa e descobrir o que funcionou bem durante um determinado período ou o que não funcionou.

Por exemplo, medir se o excesso de horas trabalhadas de uma determinada equipe teve influência no seu desempenho durante a realização de seus objetivos. Através da análise dos dados coletados pela equipe de People Analytics, você será capaz de identificar esse tipo de informação facilmente e tendo mais tempo para se planejar melhor.

Se você é um profissional com uma mente analítica que gosta de analisar relatórios e dados, esse Ebook é pra você. Atualmente existem inúmeras ferramentas disponíveis no setor de RH para cada necessidade. O software de RH da Factorial reuniu as mais usadas e mais importantes da sua rotina de trabalho. Isso porque sabemos quão relevantes são dados precisos para as empresas e podem ser usados para melhorar o bem-estar e a motivação dos funcionários.


Faça download gratuito do nosso Ebook e se aprofunde neste tópico.

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