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Gestão da inovação: O que é e como aplicar nas empresas?

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A gestão da inovação é uma tendência surgiu para tornar os processos das empresas mais eficientes, rápidos e estratégicos. Veja neste artigo o que é gestão da inovação e quais técnicas e ferramentas podem ser usadas para aplicá-la nas empresas.  

Cada vez mais as organizações buscam formas de trazer mais agilidade, produtividade e resultados para o negócio. É neste contexto que surge a gestão da inovação, um processo capaz de organizar e otimizar a forma como a inovação é desenvolvida e aplicada nas empresas.

Os resultados desse diferencial competitivo podem ser observados na rotina do dia a dia dos colaboradores, no destaque em comparação aos concorrentes e, consequentemente, no sucesso do faturamento da empresa.

Por isso, entenda melhor o que é gestão da inovação e como essa estratégia pode melhorar a sua organização. Boa leitura!

Índice

Inovação: Conceito

Antes de falar sobre gestão da inovação, primeiro é preciso entender o conceito de inovação. Em resumo, a inovação nada mais é do que a criação, desenvolvimento e uso de novos produtos, processos, métodos ou conceitos, capazes de trazer mudanças significativas no setor empresarial e social.

Sendo assim, inovação está relacionada à introdução de mudanças que apresentam soluções para as necessidades empresariais e sociais pré-existentes, sempre buscadas pelo ser humano quando ele precisa de algo de novo para suprir uma demanda.

Além disso, a inovação é aliada à tecnologia e aplicada na rotina do ser humano e dos profissionais dentro das empresas. Mas afinal, como gerenciar e organizar a inovação nas empresas? Confira a seguir!

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O que é gestão da inovação?

Saber o que é gestão da inovação é essencial para o sucesso das organizações atuais. Entender este conceito é simples. A palavra gestão, no dicionário, significa ‘gerência’ ou ‘administração’. Sendo assim, a gestão de inovação é uma forma de estruturar e administrar novos produtos, processos, métodos e conceitos.

Em outras palavras, podemos dizer que a gestão da inovação é a aplicação das novidades criadas para suprir necessidades, possuindo uma estrutura com começo, meio e fim.

Trazendo uma grande vantagem competitiva em relação aos concorrentes, o principal objetivo da gestão da inovação tecnológica é não deixar que uma ideia fique apenas na imaginação, mas, sim, que seja colocada em prática.

Gestão da inovação nas empresas: Por onde começar?

A gestão da inovação nas empresas se inicia com a aplicação de processos em determinados setores que precisam de novos recursos para se tornarem mais eficientes, ágeis, competitivos e lucrativos.

Esses novos recursos aplicados precisam estar alinhados com a Cultura Organizacional e com os objetivos gerais da empresa. Isso por que as mudanças atingem a forma como os profissionais trabalham, pensam sobre o negócio e executam suas atividades.

Esse tipo de gestão permite que algo inovador se torne realidade, ou seja, entrega soluções para processos repetitivos e manuais, transformando em algo que era considerado ‘bom’ em algo que ainda não é conhecido pelo público-alvo ou uma versão mais elaboradora de algum produto/serviço.

A gestão da inovação nas empresas também é chamada de inovação empresarial, quando a empresa passa a utilizar novos produtos tecnológicos que aprimoram os processos anteriores de cada setor. Sendo assim, podemos considerar que a inovação se manifesta no ambiente empresarial de duas formas principais:

  1. Inovação de produto: ofertas de novos produtos ou entrega de produtos mais aprimorados que são completamente diferentes daqueles utilizados anteriormente pela empresa.
  2. Inovação de processo: desenvolvimento ou aplicação de novos processos para os colaboradores realizarem suas atividades, introduzindo uma maneira de fazer as coisas que ainda não foi utilizada pela organização.

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Passo a passo: Como aplicar a gestão da inovação na prática

Se você está se perguntando como funciona a gestão da inovação na prática, então precisa entender que esse trabalho inclui planejamento, organização, gerenciamento e controle.

Para colocar em prática as inovações tecnológicas presentes no mercado dentro das organizações é preciso seguir um passo a passo. Veja como, abaixo:

1. Necessidades e êxitos

Para saber como fazer a gestão da inovação ,é preciso, antes de mais nada, pensar quais são as necessidades de determinado setor da sua empresa. Em seguida, quais são os problemas e falhas dos processos internos. Esta etapa funciona como uma chance de encontrar as melhores oportunidades que o mercado tem a oferecer para a empresa.

Além disso, é importante identificar tudo o que está funcionando bem para o negócio. Isso porque a gestão da inovação nas empresas também passa pela manutenção e escalonamento de processos e ferramentas que trazem bons resultados. Essa é uma forma de garantir que o que está funcionando bem continue a ser aplicado e seja conhecido por todos que podem ser beneficiados.

2. Plano de gestão da inovação

Com as necessidades e êxitos identificados, é hora de se planejar. Crie um plano claro para aplicar a gestão da inovação na prática. Delegue tarefas, defina os responsáveis por testar cada nova solução e estabeleça quais indicadores serão utilizados para medir a eficácia de cada uma delas.

Além disso, ter exemplos de gestão da inovação pode ajudar na hora de entender pontos fracos e fortes neste processo.

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3. Períodos de teste

Após identificar os problemas, essa é a hora de testar produtos e soluções presentes no mercado. Existem diversas empresas que oferecem um período de teste para as empresas encontrarem a melhor solução para as suas necessidades e problemas.

4. Feedbacks e resultados

Ao realizar os testes das soluções tecnológicas, todos os profissionais que utilizam os novos recursos precisam ter suas próprias impressões.  O debate sobre o uso do produto ou a implementação do novo processo é fundamental para entender se ele é válido ou não.

5. Seleção

Após concluírem as avaliações dos profissionais sobre as ferramentas de inovação, os colaboradores precisam escolher a melhor solução do mercado que contribua para a melhoria dos processos da empresa. Os exemplos de gestão da inovação devem ser selecionados com base nos indicadores do plano.

6. Implementação na rotina dos funcionários

Chegou a hora de colocar, de fato, a gestão da inovação na prática. A solução tecnológica selecionada deve ser implementada na empresa, treinada pelos profissionais e utilizada diariamente pelos colaboradores.

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7. Follow-up e resultados

É fundamental acompanhar os resultados da implementação de um produto ou serviço inovador dentro da empresa. Medir os KPI´s definidos no plano de gestão da inovação é o primeiro passo. A partir do momento que os funcionários passam a utilizar um novo recurso para realização das tarefas, é preciso entender a aceitação desses usuários. Portanto, o feedback também  é essencial.

6 Benefícios da gestão da inovação

Quais são os benefícios que a gestão da inovação oferece às empresas? Entenda a seguir as vantagens de utilizar ferramentas tecnológicas que melhoram seus processos e gerenciam melhor as atividades dos funcionários.

Oferece melhorias contínuas

Apenas implementar um novo processo ou passar a utilizar um novo produto não caracteriza a gestão de inovação. Por isso, é preciso continuar buscando melhorias contínuas e aprimorando o uso das inovações de maneira natural.

Sendo assim, é preciso ter em mente que a gestão de inovação deve ser constante. Para isso, deve incorporar os novos processos, melhorias frequentes e uso dos produtos na cultura da empresa, para que se torne um hábito comum na rotina dos profissionais.

Reduz custos e desperdícios

A gestão de inovação nas empresas consegue transformar o uso eficiente dos recursos, reduzir custos e evitar desperdícios para negócio. Ela ajuda também a diminuir a perda do tempo com atividades manuais e repetitivas. Isso acontece com o aumento da agilidade dos processos e da produtividade das atividades.

Aumenta a motivação e o engajamento

Quando uma empresa oferece soluções inovadoras e tecnológicas para os seus colaboradores, a motivação e o engajamento desses profissionais só tende a aumentar. Isso porque esses funcionários se sentem valorizados ao perceberem as melhorias dos processos e produtos oferecidos pela instituição.

Essa valorização fará com que os profissionais trabalhem mais motivados e engajados com a empresa, gerando ainda mais produtividade e lucratividade ao negócio.

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Minimiza os erros

Sabemos que o ser humano está apto a cometer erros, porém, quando passa a utilizar softwares eficazes durante as suas atividades e as etapas do fluxo de trabalho se tornam mais fáceis, é possível minimizar estes erros.

Aumenta a competitividade

Sem dúvidas, a gestão de inovação nas empresas aumenta a sua competitividade empresarial. Afinal, os processos se tornam mais rápidos, eficientes, corretos e lucrativos. Isso motiva cada vez mais os profissionais, mantendo esses talentos na empresa e gerando uma percepção positiva sobre a instituição (Employer Branding).

Dessa forma, a empresa desburocratiza os seus processos e reduz os custos, fatores que também estão ligados diretamente à competitividade do negócio no mercado.

Melhora a experiência do colaborador

A importância da gestão da inovação também está na possibilidade de melhorar a experiência do colaborador (Employee Experience) na empresa. Isso acontece por conta do impacto positivo deste processo no dia a dia do funcionário, agilizando a rotina das equipes e otimizando o tempo de trabalho.

Riscos de não aplicar a Gestão de inovação nas empresas

Se a sua empresa ainda não investiu em gestão de inovação para a melhoria dos processos realizados pelos profissionais, então é preciso saber quais são os riscos de não inovar. São eles:

  • Os produtos e serviços ainda utilizados pelos seus colaboradores podem estar ultrapassados, tornando os processos desajustados com o mercado.
  • Sua empresa arrisca diminuir a rentabilidade lucrativa ao evitar a gestão de inovação.
  • A imagem da sua instituição pode se tornar negativa com os comentários dos colaboradores que não utilizam processos e produtos inovadores na rotina do dia a dia.
  • Sua organização pode perder talentos e clientes para os concorrentes.
  • Ao evitar inovar nos processos, a empresa perde com mais facilidade as oportunidades de negócios.
  • Não inovar pode reduzir as margens e o lucro da organização.

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Gestão de inovação para o setor de RH

A gestão de inovação pode ser realizada em todos os setores da empresa. No entanto, na área de Recursos Humanos é especificamente essencial. Afinal, esse departamento possui acesso às informações e documentos importantes dos colaboradores e tem o papel de fazer a gestão de pessoas da empresa.

Alguns exemplos de como a gestão da inovação pode ajudar o RH:

  • Torna processos manuais e burocráticos mais ágeis
  • Análise de dados e aplicação do Big data para o RH
  • Oferece novas tecnologias para tarefas diárias dos funcionários, como controle de ponto e de turnos.
  • Diminui erros humanos
  • Melhora a produtividade da equipe

Sendo assim, é preciso investir na inovação para satisfazer as necessidades atuais dos profissionais de RH, que precisam se reinventar e garantir sua presença destacada no ambiente corporativo. Veja a seguir algumas ferramentas que podem ser utilizadas.

Ferramentas para inovar no RH

Em conclusão, a área de RH precisa fazer a gestão de inovação com ajuda de ferramentas e softwares tecnológicos capazes de reinventar esse setor e melhorar a produtividade dos funcionários no dia a dia. Saiba quais são as opções do mercado:

Gerenciamento de tarefas

Existem ferramentas que organizam as demandas e notificam os usuários quando precisam entregar determinada atividade ou dar início a ela. Esse tipo de software para o setor de RH é necessário, pois esse departamento precisa gerenciar melhor o tempo e a sua produtividade.

Um exemplo é o Notion, ferramenta que possibilita o envio de notifições e a organização das tarefas de cada membro da equipe.

Otimização de processos burocráticos

A empresa pode buscar uma plataforma no mercado que possua recursos que otimizem os processos burocráticos de RH, como gerenciamento de férias, controle de ponto, gestão de turnos, resumos de folhas de pagamento, entre outros. A Factorial RH é uma ferramenta fácil e centralizada que oferece esses recursos que facilitam o trabalho dos profissionais.

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Avaliação de desempenho profissional

Para medir o engajamento, satisfação, motivação, produtividade e outros índices dos colaboradores, o RH pode buscar ferramentas como a Matriz Nine box, um formato de avaliação de desempenho para empresas tomarem decisões mais estratégicas em relação aos talentos profissionais.

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People Analytics

O setor de RH lida com uma quantidade enorme de informações dos colaboradores, dos profissionais candidatos às vagas, da empresa e dos clientes. Portanto, é necessário buscar uma ferramenta para armazenar e organizar esses dados. O papel do People analytics neste processo de gestão da inovação é fundamental. Saiba mais a seguir!

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Bruna Carnevale é Content Manager da Factorial para os mercados do Brasil e Portugal. Com uma formação diversa em comunicação e línguas, se diz cada vez mais apaixonada pela área de RH e acredita que o acesso à informação de qualidade pode ajudar tornar a gestão de pessoas cada vez mais humanizada e eficiente.

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