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Responsabilidade Social Empresarial: Exemplos para aplicar no seu negócio

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Não sabe como analisar e avaliar as práticas de responsabilidade social empresarial? Veja neste artigo quais são as normas básicas de RSE, como aplicar medidas efetivas e confira alguns exemplos que podem ser desenvolvidos na sua empresa.

Os processos de uma empresa têm resultados que vão muito além da geração de lucro. Os efeitos das atividades desempenhadas por uma organização podem ser sentidos em diversos âmbitos da sociedade. Isso porque cada processo, estratégia e modelo de negócio deixa sua marca no ambiente em que atua.

Por isso, a Responsabilidade Social Empresarial é um tópico cada vez mais discutido no meio corporativo. As empresas devem seguir algumas normas básicas, mas ir além e investir em projetos e práticas benéficas para a sociedade e o meio ambiente é uma atitude muito bem vista no mercado.

Os clientes e consumidores estão cada vez mais informados sobre a atuação das organizações, sobretudo as de maior porte. Por isso, se especializar neste assunto é urgente e fundamental. Veja todos os detalhes a seguir!

O que é a Responsabilidade Social Empresarial?

Antes de conhecer exemplos práticos, é importante entender exatamente o que é Responsabilidade Social Empresarial e qual a sua importância. Também conhecido como Responsabilidade Social Corporativa (RSC), este conjunto de práticas pode ser explicado da seguinte maneira:

A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) envolve todas as medidas e práticas adotadas por uma organização para diminuir o impacto de suas atividades na sociedade e no meio ambiente. Isso vai além de questões econômicas, pois passa também por diferentes problemas sociais.

Essas medidas espelham o compromisso que a empresa tem com o bem-estar social e com a sustentabilidade, por exemplo. Neste processo, são planejadas atividades, medidas e decisões que possam beneficiar as pessoas e o ambiente em que a empresa atua.

Mais do que nunca a sociedade espera um comportamento responsável e consciente das organizações, e o caminho para corresponder a essas expectativas é justamente com um plano de medidas de Responsabilidade social empresarial.

Veja a seguir mais detalhes e saiba como implementar estas práticas na sua empresa.

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A importância da Responsabilidade Social Empresarial

Muitas vezes os exemplos de Responsabilidade Social Empresarial estão diretamente relacionados com seus valores e cultura organizacional. Isso quer dizer que todas as atitudes de uma organização acabam por influenciar diretamente em sua imagem, tanto de forma positiva quanto negativa.
Além de trazer benefícios para a própria empresa, há também uma pressão social e jurídica para que algumas medidas sejam respeitadas.

Por isso, investir em uma atitude responsável com a sociedade e o meio ambiente é cada vez mais importante. Veja a seguir alguns benefícios da responsabilidade social empresarial e entenda qual a importância destas práticas.

  • Evita problemas jurídicos
  • Gera valor para o negócio
  • Construção da reputação da empresa como uma organização que contribui para o bem-estar social.
  • Aumento da conexão e motivação dos funcionários com a empresa
  • Otimização de processos
  • Construção de um bom Employer branding para a empresa
  • Inovação
  • Aumento da vantagem competitiva
  • Construção de parcerias e benefícios sociais

Em resumo, investir em Responsabilidade Social Empresarial melhora os resultados da organização e torna o negócio mais sustentável e atrativo no mercado.

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Como aplicar a Responsabilidade Social Empresarial?

Não basta saber o que significa o conceito de Responsabilidade Social Empresarial. É preciso entender como colocar tudo isso em prática. Mas como fazer isso? Como saber se a sua empresa segue práticas responsáveis e aonde é possível melhorar? E quais ações seriam mais eficientes?

Qualquer empresa pode implementar um padrão de responsabilidade social e adaptá-lo de acordo com seu tamanho e setor. Mas para adotar as melhores práticas de RSE, primeiro é preciso se planejar. Veja a seguir algumas dicas de como aplicar o RSE nas empresas.

1. O que deve ser analisado?

Não há como definir estratégias e desenvolver novas práticas sem antes analisar e avaliar aquilo que acontece agora. Por isso, alguns pontos devem ser levados em consideração nos planos de Responsabilidade Social Empresarial.

Isso inclui uma análise minuciosa tanto do ambiente externo como interno da empresa. Comece pensando se sua empresa possui um modelo de negócio sustentável, se segue uma ética empresarial e se considera o bem-estar da comunidade e de seus funcionários.

Veja a seguir alguns pontos que podem ser analisados:

  • Estratégia da empresa
  • Processos de produção e distribuição
  • Cultura organizacional
  • Estrutura de governance
  • Modelos de remuneração
  • Avaliação e comunicação de desempenho
  • Envolvimento com projetos socioambientais
  • Comunicação social
  • Forma de descarte do lixo da empresa e dos resíduos industriais

Por fim, é importante destacar a importância de se considerar o ambiente externo e interno da empresa. Isso quer dizer que não basta apenas pensar no entorno. É preciso começar de casa, ou seja, considerar o bem-estar e ter responsabilidade social com os próprios funcionários também.

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2. Como aplicar novas práticas?

Ações isoladas não costumam funcionar por muito tempo e acabam não gerarando resultados significativos. Para implementar ações de responsabilidade social corporativa nas empresas, é preciso realizar uma mudança significativa na cultura e comportamento da organização. Isso porque os valores e a cultura organizacional irão refletir o posicionamento da empresa em diversos momentos.

Apenas com uma mudança efetiva e duradoura a responsabilidade social corporativa ganha um sentido na realidade da empresa e da sociedade.

Traçar essas ações pode ser complexo, visto que é preciso considerar as particularidades da empresa e do setor em geral. No entanto, alguns valores e atitudes podem ser levadas em conta para planejar um projeto de responsabilidade social empresarial.

De acordo com a Comissão Européia, alguns elementos fazem parte da Responsabilidade Social Empresarial:

  • As práticas laborais, como os direitos humanos, trabalho e formação, diversidade, igualdade de género, saúde e bem-estar dos trabalhadores;
  • As questões ambientais, como a biodiversidade, alterações climáticas, utilização eficiente dos recursos e prevenção da poluição;
  • O combate à corrupção;
  • A contribuição para o desenvolvimento da comunidade;
  • A inclusão de pessoas em situação de desigualdade;
  • Envolvimento com os interesses e benefícios dos consumidores.

Em âmbito nacional, o Instituto Ethos possui Indicadores de Responsabilidade Social Empresarial bem definidos e baseados em sete temas para avaliar as práticas e compromisso das empresas. São eles:

1)Valores e Transparência
2) Comunidade Interna
3) Meio Ambiente
4) Fornecedores
5) Consumidores
6) Comunidade
7) Governo e Sociedade

Sendo assim, ter estes valores como base do planejamento de RSE é o primeiro passo para o desenvolvimento de práticas e transformações realmente alinhadas com o bem-estar social, econômico e ambiental. Veja a seguir exemplos de Responsabilidade Social Empresarial e comece já.

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12 exemplos de Responsabilidade Social nas empresas

Após avaliar a situação interna e externa da empresa, é preciso desenvolver e aplicar ações efetivas para que a responsabilidade social faça parte da cultura da empresa. Ainda que seja algo muito particular, temos aqui alguns exemplos de boas práticas de Responsabilidade Social Empresarial:

  • Elaborar um Código de Conduta.
  • Verificar se a empresa está em conformidade com a legislação.
  • Estimular a economia local. Uma das formas de fazer isso é ao contratar pessoas e fornecedores que vivem no entorno.
  • Desenvolver uma cultura organizacional que considere o bem-estar e desenvolvimento dos funcionários.
  • Criar canais de comunicação entre a empresa e a comunidade.
  • Participar e patrocinar eventos e projetos sociais.
  • Incentivar o feedback e as avaliações de desempenho periódicas para entender como está a satisfação dos funcionários.
  • Criar campanhas que incentivem hábitos alinhados com a sustentabilidade. Por exemplo: Economizar água no escritório, descartar o lixo de forma consciente, trazer sua própria caneca de casa, etc.
  • Rever processos de produção e distribuição.
  • Rever a representatividade nos canais de comunicação.
  • Utilizar fontes de energia renovável.
  • Parceria com pequenos produtores e fornecedores locais.
  • Criar programa de formação e capacitação para a comunidade.

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De dentro para fora: Como investir no bem-estar de seus colaboradores?

Conforme vimos, a Responsabilidade Social Empresarial passa pela forma como a organização trata seus próprios funcionários. Por isso, antes de pensar em práticas externas, é preciso investir no bem-estar dos colaboradores e aplicar atividades e medidas que sejam benéficas para eles.

Parte dessa responsabilidade é dos profissionais de RH, que junto aos gestores, podem contruir uma cultura voltada para as práticas de RSE. Veja a seguir algumas dicas:

  • Aplique o Salário emocional: Além da remuneração financeira, a felicidade no trabalho depende de muitos outros pontos. Identifique o que é importante para os colaboradores e invista em outros tipos de benefício.
  • Avaliações de desempenho: São essenciais para que os gestores e o RH saibam como está a satisfação e motivação dos funcionários.
  • Acompanhe as maiores necessidades: É preciso estar atento às equipes. Estão precisando de apoio psicológico? Precisam de mais flexibilidade de horário para cuidar da família?
  • Apoio em tempos de crise e trabalho remoto: É importante apoiar os funcionários da adaptação ao trabalho remoto ou híbrido e no uso de novos recursos.
  • Ambiente de trabalho inclusivo: A inclusão deve estar presentes em todos os processos de RH e da empresa.
  • Aposte em inovação: Digitalizar tarefas e facilitar o dia a dia dos colaboradores

Software para Gestão de Pessoas: Recursos e possibilidades

Digitalizar as tarefas mais repetitivas e burocráticas é um ótimo começo. Isso porque poupa tempo e trabalho dos funcionários. Assim, eles se sentem bem quando a empresa considera suas dificuldades e investe em recursos que otimizam o trabalho.

Uma formade fazer isso é com um software de Recursos Humanos que automatize e simplifique todos os processos de RH da empresa. Uma destas opções é o software da Factorial, que possui funcionalidades que podem ser testadas por 14 dias na prática. Veja algumas das possibildades:

  • Controle de horário digital
  • Relatórios de RH
  • Gestão de férias e ausências
  • Avaliações de desempenho personalizadas
  • Portal do Colaborador
  • Gestão de turno

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Este artigo também está disponível em: Portugal

Bruna Carnevale é Content Manager da Factorial para os mercados do Brasil e Portugal. Com uma formação diversa em comunicação e línguas, se diz cada vez mais apaixonada pela área de RH e acredita que o acesso à informação de qualidade pode ajudar tornar a gestão de pessoas cada vez mais humanizada e eficiente.

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