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Aqui você encontrará todas as informações necessárias para entrar em contato com a Factorial. Se tiver alguma dúvida, teremos o maior prazer em respondê-la.
Nosso escritório em São Paulo
Localizado em Pinheiros, o nosso escritório está no coração da metrópole paulista, entre a tecnologia e a inovação.
Endereço
Rua Butantã, 194 (6° andar), Pinheiros, 05424-000, São Paulo- SP Direção
Outras informações
Para qualquer outra informação, fique à vontade para nos contatar no número: +55 (11) 5239-9757
Suporte ao cliente
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Nossos escritórios em todo o mundo
Somos uma equipe global com escritórios em cidades incríveis.
Perguntas mais frequentes
Aqui você encontra algumas das principais perguntas feitas pelos nossos usuários
Como funciona o teste gratuito de 14 dias?
O teste gratuito de 14 dias da plataforma da Factorial é disponibilizado, para que você possa conhecer as nossas funcionalidades e entender como elas se adaptam a realidade do seu negócio.
Preencha o nosso formulário, confirme o endereço de e-mail que chegará na sua caixa de entrada e encante-se pela forma como podemos otimizar o seu tempo e facilitar a sua rotina de RH e DP ❤️
Preciso de um cartão de crédito para iniciar o meu teste gratuito?
Não, você pode iniciar o seu teste gratuito da plataforma da Factorial sem adicionar nenhuma informação de pagamento.
Após o teste gratuito, como posso seguir com o meu plano ativo com a Factorial?
Após o período de 14 dias, dentro da plataforma da Factorial, você irá receber uma notificação, que te explicará os passos seguintes para efetivar o plano.
Você também pode fazer a compra dos nossos serviços, pela nossa página de planos e preços, que foi desenvolvida especialmente para você conseguir se tornar cliente da Factorial, com total autonomia e personalização do seu plano.
Existe um time de atendimento ao cliente na Factorial?
Sim! E você vai adorar conhecer o nosso time de atendimento ao cliente 100% brasileiro 🇧🇷
Aqui na Factorial, após a efetivação do plano, você será direcionado ao nosso time de onboarding, que estará disponível para te auxiliar na configuração da plataforma, te integrar e apresentar as funcionalidades do plano contratado para a sua empresa.
Após essa etapa, clientes com 41 colaboradores ou mais são destinados a um gerente de contas exclusivo, que seguirá te apoiando na sua jornada com a Factorial.
Clientes com 40 colaboradores ou menos, são destinados ao nosso time de suporte ao cliente, que seguem sempre ativos e disponíveis para atendimento via WhatsApp.
Além do mais, construímos para os nossos clientes, uma página dedicada a fornecer instruções da nossa plataforma, que é constantemente atualizada com as novidades do nosso produto e o passo-a-passo de configurações necessárias.
Quem pode participar do programa de parcerias da Factorial?
O nosso programa de parcerias existe para melhorar a rotina processual dos profissionais de recursos humanos e departamento pessoal. Nos conectamos com empresas de RH, DP, benefícios e saúde, por exemplo, sempre pensando na junção de inovações, em prol de soluções para as PMEs.
Neste cenário, consultorias, empresas de recrutamento, corretoras, escritórios de contabilidade, distribuidoras de tecnologia, influenciadores do mercado e corretores, são sempre bem-vindos 🤩
Ao participar, você terá acesso a oportunidades de crescimento valiosas, aumentando visibilidade de negócio e renda com comissões por indicações. Além disso, fará parte da nossa missão de desburocratizar a vida do RH e DP.
Ofereça aos seus clientes a solução mais competitiva do mercado, enquanto aumenta a sua receita.
Junte-se a nós, se inscrevendo na nossa página de parcerias ❤️