Conheça nossos subcontratados
Esta é a nossa lista padrão subcontratantes, que é composta pelo número total de subcontratantes indicados pela Fatorial para nos auxiliar na prestação de serviços aos nossos Clientes.
Amazon Web Services (AWS)Nome da empresa: Amazon Web Services EMEA SARL
Endereço comercial: 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo
Função: Hospedagem na Web.
Área geográfica a partir da qual o serviço é prestado: Luxemburgo; Servidor/Espacio: Frankfurt (Alemanha)
Amazon Web Services (AWS)Somente se essa funcionalidade tiver sido contratada.
Nome da empresa: Amazon Web Services EMEA SARL
Endereço comercial: 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo
Função: Função de reconhecimento facial.
Área geográfica a partir da qual o serviço é prestado: Luxemburgo; Servidor/Espacio: Frankfurt (Alemanha)
HubspotNome da empresa: HubSpot, Inc.
Endereço comercial: 2 Canal Park, Cambridge, MA 02141, Estados Unidos da América
Função: CRM que nos permite acompanhar o onboarding efectuado pelo Cliente, os tickets de suporte abertos pelos utilizadores e também a rastreabilidade dos eventos na Plataforma.
Área geográfica a partir da qual o serviço é prestado: Estados Unidos da América
Sendgrid (Twilio)Nome da empresa: Twilio Ireland Limited
Endereço comercial: 3 Dublin Landings, North Wall Quay, Dublin 1, Dublin, Irlanda
Função: Serviço de entrega por e-mail.
Área geográfica a partir da qual o serviço é prestado: Irlanda
Get site controlNome da empresa: Getwebcraft Limited
Endereço comercial: Klimentos 41-43, Klimentos Tower, Flat/Office 25, 1061, Nicosia, Chipre
Função: Envio de comunicações automatizadas aos usuários dentro da própria Plataforma.
Área geográfica a partir da qual o serviço é prestado: Chipre
IntercomNome da empresa: Intercom R&D Unlimited Company
Endereço comercial: 3rd Floor, Stephens Court, 18-21 Saint Stephen's Green, Dublin 2, Dublin, Irlanda
Função: Um conjunto de soluções SaaS como serviço de mensagens para atendimento ao cliente, oferecido através de uma única plataforma.
Os próprios usuários finais podem optar por ativar a funcionalidade de mensagens de IA (Fin). O uso dessa funcionalidade envolverá a transferência internacional de dados para os EUA.
Área geográfica a partir da qual o serviço é prestado: Irlanda; Estados Unidos da América (apenas no caso de o Usuário Final optar por utilizar a ferramenta AI Fin)
MicrosoftNome da empresa: Microsoft Corporation
Endereço comercial: One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, Estados Unidos da América
Função: Ferramenta Clarity de análise de dados on-line que fornece informações sobre o comportamento do usuário da Plataforma.
Zona geográfica a partir da qual o serviço é prestado: Estados Unidos da América