{"id":70652,"date":"2022-04-04T16:40:49","date_gmt":"2022-04-04T14:40:49","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=70652"},"modified":"2023-05-24T18:38:29","modified_gmt":"2023-05-24T16:38:29","slug":"entrevista-de-desligamento-perguntas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorialhr.com.br\/blog\/entrevista-de-desligamento-perguntas\/","title":{"rendered":"Entrevista de desligamento: 45 perguntas [+ Modelo de question\u00e1rio gr\u00e1tis para download]"},"content":{"rendered":"<p><strong>Saber como fazer uma entrevista de desligamento \u00e9 um dos grandes desafios do RH. Veja abaixo o que \u00e9 entrevista de desligamento, qual a sua import\u00e2ncia e confira dicas e ideias de perguntas para tornar o processo de offboarding mais eficiente.<\/strong><\/p>\n<p>Todo profissional de RH sabe da import\u00e2ncia de realizar as perguntas certas na hora de escolher um candidato, mas ser\u00e1 que todos sabem como fazer uma boa <strong>entrevista de desligamento<\/strong>?<\/p>\n<p>Muitas empresas ignoram a sa\u00edda dos funcion\u00e1rios e n\u00e3o planejam uma conversa final com o colaborador. Isso pode trazer diversos problemas para a organiza\u00e7\u00e3o, como o aumento da <a href=\"https:\/\/factorialhr.com.br\/blog\/turnover-calculo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">taxa de turnover<\/a> e preju\u00edzos financeiros.<\/p>\n<p>Por isso, o RH precisa saber da import\u00e2ncia da entrevista de desligamento e procurar fazer as perguntas certas para identificar as causas e consequ\u00eancias dessa sa\u00edda, independentemente do <strong>tipo de demiss\u00e3o.<\/strong><\/p>\n<p>Confira neste artigo as melhores pr\u00e1ticas e dicas para a hora de desligar um colaborador. Leia a seguir!<\/p>\n<h3>\ud83d\udcdd<a href=\"https:\/\/factorialhr.com.br\/testes\/modelo-entrevista-de-desligamento\">[Baixar agora!] Modelo de entrevista de desligamento<\/a><\/h3>\n<p><strong>\u00cdndice<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#1\">O que \u00e9 desligamento da empresa?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#2\">O que \u00e9 entrevista de desligamento?<\/a>\n<ul>\n<li><a href=\"#3\">Objetivos<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#4\">Como fazer uma entrevista de desligamento: 6 etapas<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#5\">45 Perguntas para entrevista de desligamento<\/a>\n<ul>\n<li><a href=\"#6\">[\ud83d\udcddQuestion\u00e1rio] Modelo de entrevista de desligamento em Word<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#7\">Qual a import\u00e2ncia da entrevista de desligamento?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#8\">Indicadores do desligamento de um funcion\u00e1rio<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#9\">P\u00f3s-entrevista: O que fazer com os dados?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#10\">Software de RH para offboarding<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2><a name=\"1\"><\/a><strong>O que \u00e9 desligamento da empresa?\u00a0 <\/strong><\/h2>\n<p>Antes de falar sobre este tipo de entrevista, vamos explicar brevemente o que \u00e9 e como funciona um processo de demiss\u00e3o, que deve ser feito com muito respeito e empatia por parte dos profissionais de RH.<\/p>\n<p>O desligamento \u00e9 o momento que encerra o <a href=\"https:\/\/factorialhr.com.br\/blog\/vinculo-empregaticio-clt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">v\u00ednculo empregat\u00edcio<\/a> entre empresa e trabalhador. Esse processo pode ser por consequ\u00eancia de <strong>diferentes tipos de demiss\u00e3o, como:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/factorialhr.com.br\/blog\/justa-causa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Justa causa<\/a><\/li>\n<li>Sem justa causa<\/li>\n<li>Pedido de demiss\u00e3o por parte do colaborador<\/li>\n<li>Acordo entre as partes<\/li>\n<li>T\u00e9rmino de contrato de experi\u00eancia.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Essa situa\u00e7\u00e3o delicada envolve sentimentos e preocupa\u00e7\u00f5es do trabalhador. Portanto, nada mais justo que o RH tome alguns cuidados e siga algumas estrat\u00e9gias para deixar o <a href=\"https:\/\/factorialhr.com.br\/blog\/offboarding-checklist\/\">offboarding<\/a> mais agrad\u00e1vel.<\/p>\n<p>\u00c9 importante saber que o funcionamento desse processo n\u00e3o engloba apenas as partes burocr\u00e1ticas, como assinaturas de <strong>encerramento de contrato<\/strong>, exame demissional, entregas de documentos e devolu\u00e7\u00e3o de ferramentas de trabalho.<\/p>\n<p>\u00c9 fundamental realizar uma entrevista para que o fim da experi\u00eancia profissional do colaborador na empresa seja tranquilo e amig\u00e1vel. Esse \u00e9 momento certo para o RH entender o que gerou a sa\u00edda do colaborador. <strong>Entenda melhor a seguir e confira um modelo de entrevista de desligamento.<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> \n <!--HubSpot Call-to-Action Code -->\n    <span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-e233409d-fba9-4820-81be-d03f037299f6\">\n        <span class=\"hs-cta-node hs-cta-e233409d-fba9-4820-81be-d03f037299f6\" id=\"e233409d-fba9-4820-81be-d03f037299f6\">\n            <a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/4960096\/e233409d-fba9-4820-81be-d03f037299f6\">\n                <img decoding=\"async\" class=\"lazyload hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-e233409d-fba9-4820-81be-d03f037299f6\" style=\"border-width:0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/4960096\/e233409d-fba9-4820-81be-d03f037299f6.png\"  alt=\"recrutamento onboarding factorial\" width=\"900\" height=\"308\" \/>\n            <\/a>\n        <\/span>\n        <script type=\"text\/javascript\">\n            function loadCTA(){\n                window.hbspt.cta.load(4960096, 'e233409d-fba9-4820-81be-d03f037299f6', {'region': 'eu1'})\n            }\n            if(window.hbspt){\n                loadCTA()\n            }else{\n                Defer.js(\n                    'https:\/\/js.hubspot.com\/cta\/current.js',\n                    'hubspotCTA', \n                    0, \n                    loadCTA\n                );\n            }\n        <\/script>\n    <\/span>\n<!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n<\/span><\/p>\n<h2><a name=\"2\"><\/a><strong>O que \u00e9 entrevista de desligamento?<\/strong><\/h2>\n<p>Se voc\u00ea n\u00e3o sabe o que \u00e9 entrevista de desligamento, ent\u00e3o vamos explicar tudo sobre essa pr\u00e1tica a seguir. \u00a0Essa \u00e9 uma estrat\u00e9gia utilizada para entender melhor os <strong>motivos que fizeram o colaborador ser desligado ou pedir demiss\u00e3o.<\/strong><\/p>\n<p>Os especialistas do setor de <a href=\"https:\/\/factorialhr.com.br\/blog\/recursos-humanos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Recursos Humanos<\/a> s\u00e3o os respons\u00e1veis por criar e aplicar o formul\u00e1rio para entrevistas de desligamento. O gestor ou l\u00edder desse profissional tamb\u00e9m pode participar do processo de cria\u00e7\u00e3o e <strong>aplica\u00e7\u00e3o do question\u00e1rio<\/strong>, se for necess\u00e1rio.<\/p>\n<p>A entrevista trar\u00e1 uma reflex\u00e3o e <strong>an\u00e1lise sobre toda a trajet\u00f3ria profissional<\/strong> do colaborador, esclarecendo os motivos que o levaram a deixar a institui\u00e7\u00e3o. Apesar de n\u00e3o ser obrigat\u00f3ria, esse tipo de a\u00e7\u00e3o pode trazer diversos dados e informa\u00e7\u00f5es relevantes para a companhia.<\/p>\n<p>Por isso, recomendamos que os RHs apliquem um formul\u00e1rio de entrevista de desligamento que seja objetivo, abordando os principais pontos.<\/p>\n<p>\ud83d\udc49 <a href=\"https:\/\/factorialhr.com.br\/blog\/calcular-rescisao\/\"><b>Rescis\u00e3o de Contrato: Como calcular?<\/b><\/a><\/p>\n<h3><a name=\"3\"><\/a><strong>Objetivos<\/strong><\/h3>\n<p>Uma entrevista de offboarding pode soar para muitos como um \u00faltimo di\u00e1logo para a empresa e o profissional apontar os defeitos do <strong>encerramento dessa parceria<\/strong>. Mas esse n\u00e3o \u00e9 o objetivo desse tipo de question\u00e1rio.<\/p>\n<p>Os principais objetivos da entrevista demissional s\u00e3o ouvir o <a href=\"https:\/\/factorialhr.com.br\/blog\/como-dar-feedback\/\">feedback<\/a> do colaborador, entender os seus motivos e realizar uma conversa construtiva, sem apontar defeitos, problemas ou culpados do desligamento.<\/p>\n<p>Por outro lado, o RH tamb\u00e9m pode indicar os seus pontos de vista e quais s\u00e3o as melhorias que poderiam colocar em pr\u00e1tica no dia a dia. A\u00e9m disso, \u00e9 importante ter <strong>indicadores bem definidos<\/strong> para a entrevista de desligamento, para assim detectar de forma efetiva como aprimorar os processos internos da empresa.<\/p>\n<p>\ud83d\udc49 <strong><a href=\"https:\/\/factorialhr.com.br\/templates\/pesquisa-de-clima-organizacional-word\">Pesquisa de Clima organizacional: Modelo em Word<\/a><\/strong><\/p>\n<h2><a name=\"4\"><\/a><strong>Como fazer uma entrevista de desligamento<\/strong><\/h2>\n<p>Embora existam diversas maneiras de fazer uma entrevista de desligamento, algumas a\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas precisam ser seguidas para obter informa\u00e7\u00f5es importantes sobre o caso de cada colaborador.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, o ideal \u00e9 que um profissional de RH seja o entrevistador, j\u00e1 que tende a ser uma pessoa que n\u00e3o est\u00e1 inserida diretamente na rotina de trabalho, e, portanto, ser\u00e1 imparcial quanto aos conflitos e problemas do dia a dia.<\/p>\n<p><strong>Confira a seguir como fazer uma entrevista de desligamento:<\/strong><\/p>\n<h3><strong>1. Carta de demiss\u00e3o e documentos<\/strong><\/h3>\n<p>O primeiro passo \u00e9 organizar os documentos que devem ser assinados pelo colaborador. Em todos os casos, f<strong>azer uma carta de demiss\u00e3o<\/strong> \u00e9 fundamental. Esse \u00e9 um documento obrigat\u00f3rio de acordo com a CLT e ajuda a registrar os motivos da sa\u00edda do colaborador e as datas de in\u00edcio e fim do v\u00ednculo laboral.<\/p>\n<p><strong>\u2b07\ufe0f Crie a sua carta de demiss\u00e3o em poucos minutos \u2b07\ufe0f<\/strong><\/p>\n \n <!--HubSpot Call-to-Action Code -->\n    <span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-43f1afcd-f140-4ce7-a9be-660312372c9d\">\n        <span class=\"hs-cta-node hs-cta-43f1afcd-f140-4ce7-a9be-660312372c9d\" id=\"43f1afcd-f140-4ce7-a9be-660312372c9d\">\n            <a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/4960096\/43f1afcd-f140-4ce7-a9be-660312372c9d\">\n                <img decoding=\"async\" class=\"lazyload hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-43f1afcd-f140-4ce7-a9be-660312372c9d\" style=\"border-width:0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/4960096\/43f1afcd-f140-4ce7-a9be-660312372c9d.png\"  alt=\"modelo carta demissao\" width=\"900\" height=\"308\" \/>\n            <\/a>\n        <\/span>\n        <script type=\"text\/javascript\">\n            function loadCTA(){\n                window.hbspt.cta.load(4960096, '43f1afcd-f140-4ce7-a9be-660312372c9d', {'region': 'eu1'})\n            }\n            if(window.hbspt){\n                loadCTA()\n            }else{\n                Defer.js(\n                    'https:\/\/js.hubspot.com\/cta\/current.js',\n                    'hubspotCTA', \n                    0, \n                    loadCTA\n                );\n            }\n        <\/script>\n    <\/span>\n<!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n\n<h3><strong>2. Elabore o formul\u00e1rio de perguntas<\/strong><\/h3>\n<p>Depois de organizar a documenta\u00e7\u00e3o, \u00e9 hora de preparar tudo para a reuni\u00e3o com o ex-colaborador. Para isso, crie um formul\u00e1rio para entrevista de desligamento, com um question\u00e1rio que respeite a <strong>ordem cronol\u00f3gic<\/strong>a da trajet\u00f3ria do ex-funcion\u00e1rio.<\/p>\n<p>A escolha de cada quest\u00e3o precisa ser cautelosa para evitar que o profissional se sinta intimidado ou constrangido. Para elaborar um question\u00e1rio completo, as perguntas para a entrevista de desligamento podem estar <strong>divididas por categorias<\/strong>, como:<\/p>\n<ul>\n<li>Trajet\u00f3ria profissional<\/li>\n<li>Relacionamento com equipe<\/li>\n<li>Sugest\u00f5es e feedbacks<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>\ud83d\udcdd<\/strong><a href=\"#modelo\"><strong>Veja um Modelo de question\u00e1rio para entrevista de desligamento em Word a seguir<\/strong><\/a><\/span><\/p>\n<h3><strong>3. Consentimento<\/strong><\/h3>\n<p>Para evitar conflitos ou situa\u00e7\u00f5es embara\u00e7osas, o ideal \u00e9 perguntar se o ex-colaborador deseja participar da entrevista. Afinal, nem todos os trabalhadores se sentem<strong> confort\u00e1veis em dialogar<\/strong> ap\u00f3s a decis\u00e3o da sa\u00edda da empresa. A decis\u00e3o de participar ou n\u00e3o deve ser respeitada.<\/p>\n<h3><strong>4. Marca\u00e7\u00e3o da entrevista<\/strong><\/h3>\n<p>Se o ex-funcion\u00e1rio desejar participar, ent\u00e3o escolha o melhor local para realizar a entrevista. O RH pode propor que essa conversa seja feita <strong>presencialmente ou em de forma remota<\/strong> (v\u00eddeo chamada).<\/p>\n<p>O encontro precisa ser <strong>marcado com anteced\u00eancia<\/strong>, informando a data e o hor\u00e1rio. Assim, ambos podem se preparar para o di\u00e1logo. O \u00faltimo dia na empresa costuma ser o momento certo para fazer a entrevista de desligamento.<\/p>\n<h3><strong>5. Seja compreensivo e saiba filtrar as informa\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h3>\n<p>Seja compreensivo com o profissional durante a aplica\u00e7\u00e3o do question\u00e1rio de entrevista de desligamento. Muitas vezes, a sa\u00edda do colaborador envolve uma situa\u00e7\u00e3o delicada ou pessoal.<\/p>\n<p>No entanto, como todas as situa\u00e7\u00f5es possuem<strong> diversos pontos de vista<\/strong>, nem sempre o que o colaborador disser pode ser uma verdade absoluta. Por isso, o RH precisa fazer o papel de<strong> filtrar as informa\u00e7\u00f5es<\/strong> relevantes que ir\u00e3o para o relat\u00f3rio da entrevista de desligamento.<\/p>\n<p><strong>\ud83d\udca1 <\/strong><a href=\"https:\/\/factorialhr.com.br\/blog\/rh-estrategico-dicas\/\"><strong>RH estrat\u00e9gico: 15 dicas e ferramentas para colocar em pr\u00e1tica<\/strong><\/a><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-70718\" src=\"https:\/\/factorialhr.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/entrevista-de-desligamento-perguntas-300x145.jpg\" alt=\"entrevista de desligamento perguntas\" width=\"579\" height=\"280\" srcset=\"https:\/\/factorialhr.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/04151857\/entrevista-de-desligamento-perguntas-300x145.jpg 300w, https:\/\/factorialhr.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/04151857\/entrevista-de-desligamento-perguntas-768x370.jpg 768w, https:\/\/factorialhr.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/04151857\/entrevista-de-desligamento-perguntas.jpg 830w\" sizes=\"(max-width: 579px) 100vw, 579px\" \/><\/p>\n<h3><strong>6. An\u00e1lise e plano de a\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n<p>A import\u00e2ncia da entrevista de desligamento est\u00e1 justamente no potencial das respostas e feedbacks obtidos. Ap\u00f3s cada processo, o RH deve <strong>analisar, registrar e filtrar as informa\u00e7\u00f5es<\/strong>. Dessa forma, ser\u00e1 poss\u00edvel criar um <strong>plano de a\u00e7\u00e3o<\/strong> mais efetivo para a gest\u00e3o de pessoas, al\u00e9m de otimizar as tomadas de decis\u00e3o.<\/p>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/factorialhr.com.br\/guias\/people-analytics-ebook\">[E-book\ud83d\udcd5] People Analytics: An\u00e1lise de performance e planejamento<\/a><\/strong><\/p>\n<h2><a name=\"5\"><\/a><strong>Perguntas para entrevista de desligamento [Modelo de Question\u00e1rios]<\/strong><\/h2>\n<p>Um bom formul\u00e1rio de perguntas para a entrevista de desligamento precisa ajudar no entendimento das motiva\u00e7\u00f5es que levaram o profissional a sair da empresa. Por isso, a cria\u00e7\u00e3o das quest\u00f5es \u00e9 fundamental para o \u00eaxito dessa pr\u00e1tica.<\/p>\n<p>O ideal \u00e9 ter um Modelo de entrevista de desligamento que padronize as perguntas e seja um exemplo para todos que forem realizar este processo.<\/p>\n<p><strong>Confira alguns exemplos de perguntas para a entrevista de desligamento:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\u00a0O que levou voc\u00ea a aceitar a nossa proposta de trabalho na empresa?<\/li>\n<li>O que acha que deveria saber antes de ter come\u00e7ado a trabalhar aqui?<\/li>\n<li>Quais s\u00e3o os motivos que o levaram a pedir demiss\u00e3o? (se o desligamento for por parte do colaborador)?<\/li>\n<li>Quais os pontos que precisam ser melhorados na organiza\u00e7\u00e3o?<\/li>\n<li>Como era o seu relacionamento com a sua equipe?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Essas s\u00e3o apenas alguns exemplos de perguntas que podem ser usados durante a entrevista demissional. Mas se voc\u00ea precisa de um <strong>question\u00e1rio completo<\/strong>, baixe a seguir o nosso modelo de formul\u00e1rio de perguntas para entrevista de desligamento.<a name=\"modelo\"><\/a><\/p>\n<h3><a name=\"6\"><\/a><strong>\u2b07\ufe0f Modelo de Entrevista de desligamento: 45 perguntas\u2b07\ufe0f<\/strong><\/h3>\n \n <!--HubSpot Call-to-Action Code -->\n    <span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-60d71b1f-7347-4cf2-8b51-25e55ac20837\">\n        <span class=\"hs-cta-node hs-cta-60d71b1f-7347-4cf2-8b51-25e55ac20837\" id=\"60d71b1f-7347-4cf2-8b51-25e55ac20837\">\n            <a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/4960096\/60d71b1f-7347-4cf2-8b51-25e55ac20837\">\n                <img decoding=\"async\" class=\"lazyload hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-60d71b1f-7347-4cf2-8b51-25e55ac20837\" style=\"border-width:0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/4960096\/60d71b1f-7347-4cf2-8b51-25e55ac20837.png\"  alt=\"modelo entrevista de desligamento\" width=\"900\" height=\"308\" \/>\n            <\/a>\n        <\/span>\n        <script type=\"text\/javascript\">\n            function loadCTA(){\n                window.hbspt.cta.load(4960096, '60d71b1f-7347-4cf2-8b51-25e55ac20837', {'region': 'eu1'})\n            }\n            if(window.hbspt){\n                loadCTA()\n            }else{\n                Defer.js(\n                    'https:\/\/js.hubspot.com\/cta\/current.js',\n                    'hubspotCTA', \n                    0, \n                    loadCTA\n                );\n            }\n        <\/script>\n    <\/span>\n<!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n\n<p>Personalize o modelo de entrevista de desligamento de acordo com cada cargo ou colaborador, adaptando as perguntas e adicionando o que for preciso.<\/p>\n<h2><a name=\"7\"><\/a><strong>Import\u00e2ncia da entrevista de desligamento<\/strong><\/h2>\n<p>Se voc\u00ea ainda n\u00e3o est\u00e1 convencido de esta \u00e9 uma \u00f3tima ferramenta para ser inserida na cultura da sua empresa, ent\u00e3o separamos tr\u00eas raz\u00f5es que mostram a import\u00e2ncia da entrevista de desligamento, veja abaixo:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Identifica\u00e7\u00e3o de fragilidades dos processos<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Provavelmente o colaborador que estiver deixando a empresa ser\u00e1 franco e abordar\u00e1 os principais motivos que levaram ao desligamento da empresa. Sendo assim, essa \u00e9 a oportunidade para RH receber um feedback honesto e realista.<\/p>\n<p>Ap\u00f3s ouvir as percep\u00e7\u00f5es do ex-funcion\u00e1rio, o entrevistador ter\u00e1 mais chances de descobrir quais s\u00e3o os processos que funcionam bem, que pr\u00e1ticas n\u00e3o d\u00e3o certo e quais os <a href=\"https:\/\/factorialhr.com.br\/blog\/tipos-software-recursos-humanos\/\">melhores softwares<\/a> ou ferramentas utilizados, entre outros pontos de vista que apenas o empregado possui da corpora\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>\ud83d\udc49 <strong><a href=\"https:\/\/factorialhr.com.br\/templates\/contrato-de-trabalho-individual\">Modelo de Contrato Individual de trabalho em Word<\/a><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Diminui a tens\u00e3o entre empresa e colaborador<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Qualquer processo de desligamento, seja qual for o tipo de demiss\u00e3o, n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil. Esse tipo de situa\u00e7\u00e3o mexe com diversos sentimentos, como ressentimento, decep\u00e7\u00e3o, tristeza, entre outros.<\/p>\n<p>Por isso, a entrevista de desligamento \u00e9 a hora perfeita para esclarecer os problemas e frustra\u00e7\u00f5es de ambas as partes, da empresa (entrevistado<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ajuda a entender a rotatividade<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Sem d\u00favidas, a entrevista de desligamento ajuda a entender a rotatividade de funcion\u00e1rios. Isso porque, com os exemplos de perguntas corretos, \u00e9 poss\u00edvel detectar padr\u00f5es e problemas recorrentes que levam \u00e0 sa\u00edda dos colaboradores.<\/p>\n<p>Seja em desligamentos volunt\u00e1rios ou involunt\u00e1rios, as respostas vindas das perguntas do question\u00e1rio de entrevista de desligamento ir\u00e3o identificar as falhas na <a href=\"https:\/\/factorialhr.com.br\/blog\/gestao-de-pessoas-empresas\/\">gest\u00e3o de pessoas<\/a>, ajudando o RH a entender a taxa de turnover e a buscar melhorias para diminuir a rotatividade.<\/p>\n<p><strong>\u2b07\ufe0f Calcule o turnover da sua empresa em poucos minutos:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/factorialhr.com.br\/templates\/calculo-de-turnover-excel\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-74137\" src=\"https:\/\/factorialhr.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/calculadora-turnover-1-300x103.png\" alt=\"calculadora de turnover\" width=\"728\" height=\"250\" srcset=\"https:\/\/factorialhr.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/20133900\/calculadora-turnover-1-300x103.png 300w, https:\/\/factorialhr.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/20133900\/calculadora-turnover-1-1024x350.png 1024w, https:\/\/factorialhr.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/20133900\/calculadora-turnover-1-768x263.png 768w, https:\/\/factorialhr.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/20133900\/calculadora-turnover-1-1536x526.png 1536w, https:\/\/factorialhr.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/20133900\/calculadora-turnover-1.png 1800w\" sizes=\"(max-width: 728px) 100vw, 728px\" \/><\/a><\/p>\n<h2><a name=\"8\"><\/a><strong>Indicadores do desligamento de um funcion\u00e1rio<\/strong><\/h2>\n<p>Voc\u00ea sabia que existem indicadores que podem ser utilizados nas entrevistas de desligamento? S\u00e3o sinais que podem ser notados no dia a dia da rotina de trabalho, mas que nem sempre s\u00e3o observados pela<a href=\"https:\/\/factorialhr.com.br\/blog\/planejamento-de-carreira-lideres-entrevista\/\"> lideran\u00e7a<\/a>, gestores e profissionais de RH.<\/p>\n<p><strong>Veja quais s\u00e3o esses indicadores que podem levar \u00e0 demiss\u00e3o volunt\u00e1ria ou involunt\u00e1ria:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Baixa<a href=\"https:\/\/factorialhr.com.br\/blog\/gestao-do-tempo-e-produtividade-dicas-ferramentas-e-solucoes\/\"> produtividade no trabalho<\/a>;<\/li>\n<li>Queda na qualidade das entregas;<\/li>\n<li>Colabora para um clima organizacional ruim;<\/li>\n<li>Nenhuma motiva\u00e7\u00e3o e engajamento com as atividades da equipe;<\/li>\n<li>Falta de entusiasmo com as demandas;<\/li>\n<li>Comunica\u00e7\u00e3o limitada;<\/li>\n<li>N\u00e3o segue as regras da boa conviv\u00eancia;<\/li>\n<li>Pouco interesse em aprender;<\/li>\n<li>N\u00e3o se encaixa na cultura da empresa;<\/li>\n<li>Dificuldade em lidar com mudan\u00e7as.<\/li>\n<\/ol>\n<p>\ud83d\udc49 <strong><a href=\"https:\/\/factorialhr.com.br\/blog\/motivacao-no-trabalho\/\">Teste de Motiva\u00e7\u00e3o no trabalho: Modelo pronto<\/a><\/strong><\/p>\n<h2><a name=\"9\"><\/a><strong>Depois da entrevista de desligamento: O que fazer com os dados?<\/strong><\/h2>\n<p>Ap\u00f3s a entrevista de desligamento, como o RH deve usar os dados coletados com o ex-colaborador? \u00c9 preciso saber utilizar essas informa\u00e7\u00f5es para aprimorar o offboarding, melhorar o clima organizacional e desenvolver novos processos.<\/p>\n<p><strong>Saiba algumas maneiras de usar os dados da entrevista demissional:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Fa\u00e7a um relat\u00f3rio de desligamento<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Ap\u00f3s realizar a entrevista de desligamento e obter dados e informa\u00e7\u00f5es importantes para o desenvolvimento da empresa, o RH precisa montar um relat\u00f3rio em formato Word, por exemplo.<\/p>\n<p>Mas se estiver com dificuldade de organizar as informa\u00e7\u00f5es, ent\u00e3o busque um software para automatizar os dados para realizar apresenta\u00e7\u00f5es para estudos e an\u00e1lises com gestores, l\u00edderes e com o time de Recursos Humanos.<\/p>\n<p>\ud83d\udc49 <strong><a href=\"https:\/\/factorialhr.com.br\/relatorios-indicadores-recursos-humanos\">Relat\u00f3rios de RH: Ferramenta e recursos<\/a><\/strong><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-70726\" src=\"https:\/\/factorialhr.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/entrevista-de-desligamento-exemplo-300x145.jpg\" alt=\"entrevista de desligamento exemplo\" width=\"544\" height=\"263\" srcset=\"https:\/\/factorialhr.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/04161052\/entrevista-de-desligamento-exemplo-300x145.jpg 300w, https:\/\/factorialhr.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/04161052\/entrevista-de-desligamento-exemplo-768x370.jpg 768w, https:\/\/factorialhr.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/04161052\/entrevista-de-desligamento-exemplo.jpg 830w\" sizes=\"(max-width: 544px) 100vw, 544px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Use softwares com recursos de offboarding<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Uma pesquisa realizada pelo LinkedIn, publicada na <a href=\"https:\/\/forbes.com.br\/carreira\/2021\/12\/people-analytics-como-a-analise-de-dados-pode-trabalhar-a-favor-da-sua-carreira\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Forbes<\/a>, mostrou que o setor de RH est\u00e1, cada vez mais, apostando no potencial de <strong>ferramentas de People Analytics<\/strong> na gest\u00e3o de pessoas.<\/p>\n<p>Portanto, estude as op\u00e7\u00f5es do mercado para encontrar a melhor forma de captar, organizar e apresentar os dados obtidos durante as entrevistas de desligamento.<\/p>\n<p>\ud83d\udc49 <strong><a href=\"https:\/\/factorialhr.com.br\/onboarding-offboarding-funcionarios\">Software de offboarding: Teste na pr\u00e1tica por 14 dias<\/a><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Compartilhe as informa\u00e7\u00f5es<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Procure compartilhar os dados coletados com outros <strong>tomadores de decis\u00e3o na empresa,<\/strong> como l\u00edderes, gestores, integrantes do time de RH e executivos. Mostre as informa\u00e7\u00f5es levantadas e inicie um di\u00e1logo com todos para poderem entender quais s\u00e3o os pontos a melhorar e onde est\u00e3o acertando.<\/p>\n<h2><a name=\"10\"><\/a><strong>Software de RH para offboarding <\/strong><\/h2>\n<p>Agora que voc\u00ea como fazer uma entrevista de offboarding e quais as principais perguntas a serem feitas, \u00e9 importante entender como tornar o <strong>processo de onboarding e offboarding<\/strong> da sua empresa mais eficiente.<\/p>\n<p>O mercado de softwares j\u00e1 percebeu que a demanda do setor de Recursos Humanos \u00e9 alta por conta da procura por tecnologias que tornem os <strong>processos mais \u00e1geis e menos burocr\u00e1ticos.<\/strong><\/p>\n<p>Entre as op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis est\u00e1 o <strong>software da Factorial<\/strong>, que possui mais de<a href=\"https:\/\/factorialhr.com.br\/aplicacoes\"> 20 recursos que podem ser testados na pr\u00e1tica<\/a>, e inclui tudo o que esse departamento precisa, inclusive para realizar o offboarding.<\/p>\n<p>Com uma plaraforma intuitiva e completa, este software ajuda a recolher depoimentos valiosos dos funcion\u00e1rios que est\u00e3o deixando a empresa, ajudando a promover uma sa\u00edda positiva e agrad\u00e1vel para ambos.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, o RH ainda consegue fazer a <a href=\"https:\/\/factorialhr.com.br\/gestao-documentos\">gest\u00e3o de documentos<\/a> e contratos, assim como a captura de assinatura digital, durante a entrada e o desligamento dos profissionais. Para realizar relat\u00f3rios de RH, o software da Factorial tamb\u00e9m \u00e9 a ferramenta ideal.<\/p>\n<p><strong>Confira em 1 minuto como funciona:<\/strong><\/p>\n<p><iframe title=\"Por que a Factorial?\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/4QmvkaPG6m0?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h3><strong><a href=\"https:\/\/factorialhr.com.br\/get-started\">Registre-se e experimente o software de RH da Factorial por 14 dias gr\u00e1tis!<\/a><\/strong><\/h3>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Saber como fazer uma entrevista de desligamento \u00e9 um dos grandes desafios do RH. Veja abaixo o que \u00e9 entrevista de desligamento, qual a sua import\u00e2ncia e confira dicas e ideias de perguntas para tornar o processo de offboarding mais eficiente. 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