Para responder como essa engrenagem funciona, as mudan\u00e7as na gest\u00e3o de pessoas na \u00e1rea da tecnologia e como a empresa se v\u00ea agora na pandemia, convidamos a Karine Vieira<\/a>, diretora de RH da Sambatech, para um bate-papo. Descubra tudo lendo a entrevista abaixo!<\/p>\n K: As pessoas s\u00e3o pessoas em qualquer lugar. N\u00f3s temos um comit\u00ea de cultura e diversidade, em que trabalhamos os pilares que foram constru\u00eddos atrav\u00e9s do prop\u00f3sito de existir da empresa, onde seus valores foram estudados e a partir disso definimos os pilares dessa…Entre eles est\u00e3o: O cliente \u00e9 Rei, Poder \u00e0s Pontas, um Time Fora da Curva, a Fam\u00edlia Samba, s\u00e3o uns dos pilares que nos norteiam.<\/p>\n Atrav\u00e9s deles, desenvolvemos a\u00e7\u00f5es, sejam de integra\u00e7\u00e3o, reconhecimento ou fortalecimento dos pilares. Nos reunimos toda quarta feira, mesmo estando remotos. Temos mais de 10 integrantes no comit\u00ea que s\u00e3o colaboradores de todas as \u00e1reas, onde sempre tentamos deixar o grupo misto para ter uma vis\u00e3o 360\u00ba da empresa.<\/p>\n Sempre a Samba teve uma preocupa\u00e7\u00e3o muito grande com a ader\u00eancia dos colaboradores ao fit cultural,<\/strong> ent\u00e3o tamb\u00e9m faz parte do processo seletivo uma avalia\u00e7\u00e3o dos membros do comit\u00ea com os candidatos, e eles t\u00eam poder de veto. Pode ser que o candidato passe por todo o processo de RH, mas pode chegar no comit\u00ea, e esse candidato n\u00e3o ser aprovado.<\/p>\n Existe um checklist de orienta\u00e7\u00e3o, um roteiro de entrevistas que foram constru\u00eddas para cada pilar, criando ou trazendo a experi\u00eancia do candidato e a partir disso por pontua\u00e7\u00e3o se ele tem orienta\u00e7\u00e3o para esse fit.<\/p>\n K: Na verdade, decidimos uni-lo ao comit\u00ea de cultura, achamos que devem ser intr\u00ednsecos. Foi um movimento dos pr\u00f3prios colaboradores, percebemos que devemos potencializar isso, principalmente para os profissionais de tecnologia. Porque a maioria deles \u00e9 homem e as mulheres est\u00e3o h\u00e1 um tempo se atentando a essa \u00e1rea.<\/p>\n Agora, temos uma nova unidade de neg\u00f3cio, a Samba Digital, que surgiu atrav\u00e9s da necessidade de internalizar alguns projetos que eram terceirizados, e depois disso, surgiu a necessidade de consulting. Antes de desenvolver o projeto, surgiu a necessidade de ajudar o cliente a identificar a dor e entregar a solu\u00e7\u00e3o para ele.<\/p>\n A Samba Digital definimos que seria 100% remota, mesmo que tudo volte ao normal. Nosso interesse \u00e9 que as pessoas da digital sejam de todo o Brasil, pois queremos trabalhar diversidade de cultura. Agora temos colaborador de Sergipe, Salvador, Florian\u00f3polis, Mato Grosso, interior de Minas…Essa constru\u00e7\u00e3o que tamb\u00e9m est\u00e1 intr\u00ednseca no prop\u00f3sito da Samba, que \u00e9 levar conhecimento para todos os cantos do pa\u00eds. <\/strong><\/p><\/blockquote>\n Ent\u00e3o, a gente entende que esse prop\u00f3sito n\u00e3o deve ser vivido apenas na entrega dos nosso resultados, mas vivida tamb\u00e9m no processo seletivo. Assim, acabamos trabalhando a diversidade.<\/p>\n K: \u00c9 um programa muito rico, porque voc\u00ea faz um interc\u00e2mbio de conhecimento 24h por dia dentro da empresa. Pessoas que est\u00e3o conectadas com o time, trazem novas experi\u00eancias, olhares diferentes para solu\u00e7\u00f5es. Eu acredito muito nessa composi\u00e7\u00e3o. Isso tem ajudado bastante. A forma tamb\u00e9m com isso influencia a performance das pessoas acaba se diferenciando e se complementando.<\/p>\n K: Em janeiro, come\u00e7amos uma parceria com um universidade do interior de Minas, eles nos convidaram a ter uma c\u00e9lula Sambatech dentro da universidade. Foi disponibilizado um espa\u00e7o para que tamb\u00e9m seja caracterizado com a identidade da Sambatech.<\/p>\n Com a pandemia, a gente come\u00e7ou a contratar esses colaboradores que estavam saindo da faculdade, mas a\u00ed a gente viu que as coisas caminhavam t\u00e3o bem, que pensamos: por que n\u00e3o expandir isso para outras regi\u00f5es do pa\u00eds?<\/strong><\/p><\/blockquote>\n Sim, justamente nas universidade, onde voc\u00ea encontra pessoas de diversas cidades e experi\u00eancias.<\/span><\/strong><\/p>\n K: Sim! Ent\u00e3o come\u00e7amos a fazer parcerias com outras universidades do Brasil inteiro. Afinal, a universidade \u00e9 onde est\u00e1 o saber e quem pode nos ajudar a divulgar.<\/p>\n K: Dificuldade foi no in\u00edcio que n\u00e3o sab\u00edamos o que era de fato tudo isso, quanto tempo duraria. Lembro de sair do escrit\u00f3rio e achar que ficar\u00edamos fora 15 dias, m\u00e1ximo 1 m\u00eas! Mas as coisas foram se estendendo.<\/p>\n Acho que fomos muito felizes em criar rituais internos para sempre manter o time unido. Temos duas reuni\u00f5es semanais com todos da Sambatech, puxada pelo CEO, onde a gente faz um overview<\/em> da pr\u00f3xima semana e como foi a semana que passou. Toda segunda e sexta.<\/p>\n Tentamos levar o que era fisicamente, o clima de descontra\u00e7\u00e3o e encontro, para uma sala virtual. Ali puxamos estrat\u00e9gia, as pessoas t\u00eam abertura para falar suas dificuldades, cada \u00e1rea dar sua pincelada…Uma forma de manter integrado todos os times em todos os assuntos da Samba.<\/p>\n No in\u00edcio tamb\u00e9m fizemos uma rodada com todos os colaboradores para ver como pessoalmente os colaboradores estejam reagindo ao confinamento. Nos preocupamos com a particularidade de cada um, o que foi feito em duas rodadas. Tamb\u00e9m fizemos conv\u00eanio com 5 psic\u00f3logos, conseguindo 3 sess\u00f5es de atendimento psicoter\u00e1pico para cada colaborador. Caso esse colaborador quisesse, a custo zero. Isso trouxe muito conforto, porque o in\u00edcio de incerteza foi angustiante. Esses rituais fomos criando e nos foram ajudando no caminho.<\/strong><\/p>\n K: Esse profissional \u00e9 chamado Tech Recruiter, um caminho sem volta. Eu j\u00e1 passei por diversos setores: varejo, servi\u00e7o, ind\u00fastria e agora em tecnologia. \u00c9 uma linguagem espec\u00edfica. Os RHs t\u00eam que estar integrados, mesmo quem n\u00e3o trabalha com isso, porque em algum momento da carreira, voc\u00ea vai cair nessa situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n At\u00e9 estava discutindo sobre isso ontem, eu acho que as startups<\/em> v\u00e3o levantar nosso pa\u00eds, crescem muito e 80% delas est\u00e3o voltadas para a tecnologia. Por isso, h\u00e1 uma grande demanda pelo Tech Recruiter.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n K: Agilidade e expertise. \u00c9 um mercado concorrido e n\u00e3o est\u00e1 f\u00e1cil encontrar candidatos. Ent\u00e3o, \u00e9 necess\u00e1rio ter a expertise de criar maneiras de encontrar pessoas certas para os lugares certos de uma maneira \u00e1gil.<\/strong> De hoje para amanh\u00e3 talvez precise contratar 10 pessoas da \u00e1rea, e para isso, preciso fazer essa engrenagem rodando.<\/p>\n K: Estamos lidando com mudan\u00e7as todo o tempo, n\u00e3o s\u00f3 aqui na Sambatech, mas nas nossas vidas. Quantas coisas n\u00e3o mudaram nas nossas empresas e casas? E lidar com o time Sambatech, que \u00e9 relativamente jovem, \u00e9 ter que acompanhar as mudan\u00e7as. Ent\u00e3o, eles j\u00e1 t\u00eam esse mindset mais tranquilo.<\/strong><\/p>\n E transforma\u00e7\u00e3o, interessante essa pergunta, acho que est\u00e1 intr\u00ednseco com a forma de gest\u00e3o do CEO, o Gustavo, que nos instiga a pensar fora da caixa. Sempre olhando al\u00e9m e nos instiga a buscar conhecimento e solu\u00e7\u00e3o: pensar al\u00e9m do problema que estamos vendo na frente. Isso acaba enraizado nos sistemas internos. Assim como, tamb\u00e9m sentimos isso na entrevista, se vemos que a pessoa n\u00e3o tem esse movimento, ele vai se frustrar, e n\u00f3s tamb\u00e9m.<\/p>\n K: N\u00e3o usamos totalmente, pegamos alguns vieses, como o People Analytics. Gostamos muito de fazer isso com n\u00fameros, temos pesquisas de clima que rolam semanalmente. Temos desempenho, entrevista de desligamento, entrevista de 8 dias ap\u00f3s a pessoa entrar na Sambatech. Ent\u00e3o, a gente analisa todos esses dados porque acabam virando term\u00f4metro pra gente!<\/p>\n K: Sim. Se eu trabalho com tecnologia e inova\u00e7\u00e3o, como n\u00e3o vou me basear em dados? O RH deixou de ser subjetivo. O que esse treinamento traz de melhor? As pessoas se desenvolvem, est\u00e3o mais felizes, o que a empresa ganha com isso? Para isso, precisamos de dados e fatos, com eles que a gente argumenta.<\/p>\n Ali\u00e1s, o RH come\u00e7a a se posicionar e se defender na empresa, mostra por n\u00fameros, situa\u00e7\u00f5es e ocorr\u00eancias a import\u00e2ncia das suas a\u00e7\u00f5es. E tamb\u00e9m acho que minimiza erros, porque voc\u00ea cria m\u00e9trica.<\/strong><\/p>\n K: Diria que a primeira coisa \u00e9 para se atualizar, entrar nesse mundo, sentar com os desenvolvedores e come\u00e7ar a escutar como eles conversam, se comportam e como \u00e9 seu dia a dia. A\u00ed voc\u00ea vai saber de fato o que \u00e9 mexer com Devs e demais ferramentas. Mas n\u00e3o se esque\u00e7a que pessoas s\u00e3o pessoas, independente da \u00e1rea.<\/p>\n A gente tem que ter esse olhar inovador, correndo junto com estudo e conhecimento e novas pr\u00e1ticas, mas n\u00e3o esquecer que as pessoas nunca v\u00e3o deixar de ser pessoas.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n A Factorial agradece a participa\u00e7\u00e3o da Karine aqui e lhe deseja muito sucesso!<\/p>\nPara come\u00e7ar, gostaria que voc\u00ea falasse sobre a cultura da Sambatech. Como o RH trabalha a gest\u00e3o de cultura em uma empresa de tecnologia?<\/strong><\/span><\/h2>\n
Vi que voc\u00eas tamb\u00e9m tinham um comit\u00ea de diversidade e inclus\u00e3o. De onde surgiu a demanda e como ela aparece no setor de tecnologia?<\/strong><\/span><\/h2>\n
E quais foram os benef\u00edcios de um implementar um programa diverso como esses, com pessoas de diferentes regi\u00f5es do Brasil?<\/span><\/strong><\/h2>\n
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<\/a><\/p>\nQuanto ao novo programa ser 100% remoto, como foi tomada essa decis\u00e3o? Com a pandemia?<\/span><\/strong><\/h2>\n
Como foi pra Sambatech enfrentar as dificuldades na pandemia e quais mudan\u00e7as vieram pra ficar?<\/span><\/strong><\/h2>\n
Temos visto muito cargos de recrutamento de RH com foco em profissionais de tecnologia. Por que voc\u00ea acredita que existe essa especializa\u00e7\u00e3o crescente?<\/span><\/strong><\/h2>\n
Algum diferencial que um Tech Recruiter tem profissionais de RH \u201ctradicionais\u201d n\u00e3o t\u00eam?<\/span><\/strong><\/h2>\n
Uma coisa legal que li sobre voc\u00eas \u00e9 que a Sambatech aborda a transforma\u00e7\u00e3o digital, mas tamb\u00e9m a transforma\u00e7\u00e3o cultural. <\/span><\/strong>Como propor e como refor\u00e7ar uma cultura com os atuais colaboradores?<\/span><\/strong><\/h2>\n
Outro movimento que vemos constante nos departamento de RH, s\u00e3o a uni\u00e3o de dados e a gest\u00e3o de pessoas. Voc\u00eas usam esse m\u00e9todo ou ferramentas?<\/span><\/strong><\/h2>\n
Esse ser\u00e1 o futuro do RH?<\/span><\/strong><\/h2>\n
O que voc\u00ea diria para profissionais de RH que est\u00e3o se encontrando neste momento esse novo desafio?<\/span><\/strong><\/h2>\n
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<\/a><\/p>\n