{"id":25745,"date":"2020-07-27T17:50:23","date_gmt":"2020-07-27T15:50:23","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=25745"},"modified":"2023-05-15T11:57:54","modified_gmt":"2023-05-15T09:57:54","slug":"rh-pos-pandemia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorialhr.com.br\/blog\/rh-pos-pandemia\/","title":{"rendered":"Qual ser\u00e1 o legado do RH para as empresas no mundo p\u00f3s-pandemia? Entrevista com Camila Pires"},"content":{"rendered":"<p>Sabemos que nenhuma \u00e1rea de Recursos Humanos \u00e9 igual \u00e0 outra, cada empresa possui seu perfil e distintas formas de lidar com seus processos. Agora imagine isso no contexto atual que estamos vivendo, assim como estar inserido em um <strong>RH voltado para a \u00e1rea da sa\u00fade e educa\u00e7\u00e3o.<\/strong> Pode ser um desafio e tanto, n\u00e9? Pensando no RH p\u00f3s-pandemia, conversamos com a <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/camiladaspires\/\">Camila Pires<\/a>, Analista de Desenvolvimento Organizacional da <a href=\"https:\/\/fsfx.com.br\/\">Funda\u00e7\u00e3o S\u00e3o Francisco Xavier (FSFX)<\/a>.<\/p>\n<p>Camila \u00e9 apaixonada em desenvolver a\u00e7\u00f5es e projetos que engajem as equipes \u00e0s estrat\u00e9gias da organiza\u00e7\u00e3o. Por isso, contou na entrevista abaixo para a Factorial como a Funda\u00e7\u00e3o e o RH t\u00eam criado pr\u00e1ticas para lidar com delicadeza e empatia na atual conjuntura do COVID-19. Afinal, n\u00e3o ser\u00e1 isso que importa no fim do dia?<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, a pr\u00f3pria hist\u00f3ria de Camila se entrela\u00e7a com a da FSFX, e mesmo que o estejamos passando por um momento desafiador, \u00e9 uma oportunidade \u00fanica para crescer em uma empresa que possui tanto significado pessoal. Continue e saiba como o RH focado em sa\u00fade e educa\u00e7\u00e3o, duas das \u00e1reas mais atingidas pela pandemia, est\u00e3o atuando! Boa leitura.<\/p>\n<h2><strong><span style=\"color: #695ee8;\">Para quem n\u00e3o conhece a Funda\u00e7\u00e3o, voc\u00ea pode nos explicar o que ela faz? E como voc\u00ea analisa o momento atual da Funda\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 pandemia?<\/span><\/strong><\/h2>\n<p>A Funda\u00e7\u00e3o \u00e9 uma entidade filantr\u00f3pica que tem sete unidades de neg\u00f3cio: Hospital M\u00e1rcio Cunha (HMC), Hospital Municipal Carlos Chagas (HMCC), Hospital de Cubat\u00e3o (HC), Col\u00e9gio S\u00e3o Francisco Xavier (CSFX), Usisa\u00fade \u2013 operadora de planos de sa\u00fade, Centro de Odontologia Integrada (COI) e a VITA \u2013 Solu\u00e7\u00f5es em Sa\u00fade Ocupacional.<\/p>\n<blockquote><p><strong>Estamos lidando com pessoas de \u00e2mbitos totalmente distintos, sa\u00fade e educa\u00e7\u00e3o. Temos que criar estrat\u00e9gias a todo momento, n\u00e3o s\u00f3 para a \u00e1rea de sa\u00fade, mas tamb\u00e9m quem est\u00e1 de home office e o col\u00e9gio, por exemplo.\u00a0<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<h2><span style=\"color: #695ee8;\"><strong>Gostaria que voc\u00ea nos contasse sua hist\u00f3ria com a Funda\u00e7\u00e3o S\u00e3o Francisco Xavier. Pelo que entendi, o caminho de voc\u00eas j\u00e1 tinha se cruzado antes, \u00e9 isso?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Eu falo isso porque eu nasci no Hospital M\u00e1rcio Cunha, em Ipatinga, e estudei no Col\u00e9gio S\u00e3o Francisco Xavier. Meu pai trabalhou e se aposentou na Usiminas. A Funda\u00e7\u00e3o tem como mantenedora a Usiminas e meu primeiro est\u00e1gio foi l\u00e1, comecei na \u00e1rea de desenvolvimento, o que eu gosto e atuo at\u00e9 hoje. Em seguida, me formei e me mudei para Belo Horizonte.<\/p>\n<p>Durante grande parte da minha vida eu fiz parte da Funda\u00e7\u00e3o S\u00e3o Francisco Xavier, e eles fizeram parte da minha. Ou seja, minha vida foi sempre voltada para a Funda\u00e7\u00e3o. Como algumas pessoas j\u00e1 me falaram: \u201cA Funda\u00e7\u00e3o j\u00e1 estava no seu DNA\u201d. \u00c9&#8230; Estava mesmo!<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, para mim \u00e9 muito importante ter a oportunidade de contribuir para que possamos crescer ainda mais! Vejo o trabalho na Funda\u00e7\u00e3o como um prop\u00f3sito porque foi ali que eu nasci e aprendi a ler escrever e me desenvolver, e agora \u00e9 o momento de contribuir. Eu acredito que tudo na vida tem um motivo e realmente foi um momento que nossos caminhos se cruzaram.<\/p>\n<h2><strong><span style=\"color: #695ee8;\">Quais t\u00eam sido os desafios de atuar na \u00e1rea de RH de uma institui\u00e7\u00e3o de sa\u00fade neste momento de pandemia? Quais s\u00e3o os diferenciais de trabalhar com sa\u00fade e recursos humanos?<\/span><\/strong><\/h2>\n<p>\u00c9 claro que um dos grandes desafios t\u00eam sido contratar profissionais da sa\u00fade, o mesmo desafio que todas as unidades de sa\u00fade est\u00e3o encontrando. Para o RH, \u00e9 o momento de se tornar ainda mais humanizado, eu falo muito isso, o momento \u00e9 incerto e o futuro n\u00e3o pode nos frear, no sentido de pensar em novas a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Por exemplo, h\u00e1 alguns dias mandamos cartas para a casa de todos que fazem parte da Funda\u00e7\u00e3o, cerca de 7000 colaboradores, com um agradecimento. S\u00e3o detalhes que refor\u00e7am nossos valores e cuidados com o pr\u00f3ximo. Vejo neste momento que a lideran\u00e7a tamb\u00e9m se transforma, o comando e controle abrem espa\u00e7o para uma lideran\u00e7a mais emp\u00e1tica, humanizada, colaborativa e flex\u00edvel.<\/p>\n<blockquote><p><strong>Est\u00e1 sendo um mundo novo para todos, tivemos que nos adaptar em car\u00e1ter emergencial. Devemos sempre ouvir o as pessoas e para isso fizemos uma pesquisa com intuito de entender a percep\u00e7\u00e3o dos colaboradores e gestores sobre o <a href=\"https:\/\/factorialhr.com.br\/blog\/como-adotar-home-office\/\">home office<\/a> e este varia de acordo com a realidade. Ent\u00e3o, \u00e9 momento de pensar como ser\u00e1 o home office, aprimoramos as pr\u00e1ticas de gest\u00e3o e nos preparamos para o momento p\u00f3s-pandemia. Assim como, ouvir e compreender a realidade de cada um.\u00a0<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p><a href=\"https:\/\/factorialhr.com.br\/get-started\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-43926\" src=\"https:\/\/factorialhr.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/19164454\/software-rh-factorial.jpg\" alt=\"software rh factorial\" width=\"900\" height=\"308\" srcset=\"https:\/\/factorialhr.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/19164454\/software-rh-factorial.jpg 900w, https:\/\/factorialhr.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/19164454\/software-rh-factorial-300x103.jpg 300w, https:\/\/factorialhr.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/19164454\/software-rh-factorial-768x263.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/a><\/p>\n<h2><strong><span style=\"color: #695ee8;\">Para os l\u00edderes e equipes, como eles podem se adaptar \u00e0 esse novo momento e como o RH da Funda\u00e7\u00e3o t\u00eam atuado para tornar essa transi\u00e7\u00e3o mais adequada?<\/span><\/strong><\/h2>\n<p>Para os l\u00edderes tamb\u00e9m \u00e9 algo novo. Voc\u00ea deve ter visto que cresceu muito as reuni\u00f5es de Zoom, Google Meet, algo que nunca lidei tanto dessa maneira. Hoje, como faremos, por exemplo, o onboarding? Ele era presencial, agora temos que pensar no virtual e projetar algo atrativo, amig\u00e1vel e que proporciona ao colaborador uma experi\u00eancia em que ele fique entusiasmado.<\/p>\n<blockquote><p><strong>Dessa forma, estamos estruturando alguns projetos que abordar\u00e3o as compet\u00eancias que est\u00e3o sendo exigidas no novo cen\u00e1rio. Recentemente, em maio, come\u00e7amos a fazer lives, com diversos assuntos voltados para as necessidades de l\u00edderes e equipes. N\u00f3s prezamos em ouvir os colaboradores, fazemos um question\u00e1rio sobre o que eles querem saber. Por exemplo, na semana passada, foi sobre home office. As pessoas participam, perguntam e \u00e9 um momento de intera\u00e7\u00e3o, e sempre buscamos um profissional que tenha expertise no tema para falar.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>Ali\u00e1s, \u00e9 um momento de cuidados. Porque estamos vivendo em um home office que n\u00e3o \u00e9 tradicional, em que ningu\u00e9m pode sair de casa. Estamos falando muito tamb\u00e9m sobre a digitaliza\u00e7\u00e3o do RH, mas refor\u00e7o que transforma\u00e7\u00e3o digital n\u00e3o \u00e9 sobre tecnologias super avan\u00e7adas, mas sim sobre a experi\u00eancia que essas tecnologias podem proporcional ao ser humano.<\/p>\n<h2><strong><span style=\"color: #695ee8;\">Sobre a sa\u00fade mental dos colaboradores, quais t\u00eam sido as estrat\u00e9gias para manter o equil\u00edbrio e engajar a todos em um momento dif\u00edcil?<\/span><\/strong><\/h2>\n<p>Oferecemos tamb\u00e9m psic\u00f3logos e m\u00e9dicos por meio da teleconsulta quando o colaborador sentir necessidade. Desde o in\u00edcio, para quem est\u00e1 em home office e quem est\u00e1 na linha de frente, h\u00e1 esse atendimento e n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio a identifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>A a\u00e7\u00e3o da live tamb\u00e9m \u00e9 focada em sa\u00fade mental. Por exemplo, o pr\u00f3ximo \u00e9 sobre conv\u00edvio familiar em tempos de pandemia. As lives foram um aux\u00edlio para lidar com o momento, esse \u00e9 um projeto que nasceu na pandemia e que veio para ficar.<\/p>\n<h2><span style=\"color: #695ee8;\"><strong>A sua equipe de RH j\u00e1 pode mensurar resultados ou recebeu feedbacks desse tipo de a\u00e7\u00e3o?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Todo mundo agradece! Para voc\u00ea ter uma ideia, tivemos uma m\u00e9dia alta de participa\u00e7\u00e3o na nossa live de home office. Eu acredito que por ser um tema pertinente para o momento, tivemos v\u00e1rias quest\u00f5es interessantes. Afinal, n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 RH, todo nossa empresa est\u00e1 passando por uma adapta\u00e7\u00e3o para o home office e estivemos recebendo v\u00e1rios elogios e sugest\u00f5es de melhorias.<\/p>\n<blockquote><p><strong>O cuidado est\u00e1 vindo tamb\u00e9m da alta lideran\u00e7a, a prioridade \u00e9 quem pode trabalhar de casa, que trabalhe de casa no momento. \u00c9 uma reestrutura\u00e7\u00e3o de toda a empresa e especialmente do RH, pois queremos tornar essa experi\u00eancia in\u00e9dita de forma positiva.\u00a0<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<h2><strong><span style=\"color: #695ee8;\">Como transferir as estrat\u00e9gias de cultura organizacional para o modo home office? De que forma as equipes da Funda\u00e7\u00e3o e RH est\u00e3o se coordenando para refor\u00e7ar alinhamentos?<\/span><\/strong><\/h2>\n<p>Temos reuni\u00f5es regularmente. Com a nossa Head de RH \u00e9 a cada 15 dias, alinhamos processos, o que estamos fazendo, e nossa Head comunica tudo isso para a diretoria. H\u00e1 sempre essa comunica\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m com o nosso time de desenvolvimento, semanal, um alinhamento frequente e necess\u00e1rio, mas sem excessos.<\/p>\n<p>Estamos sempre ouvindo da diretoria e do nosso presidente: simplicidade, agilidade e humildade. \u00c9 para sabemos n\u00e3o perder tempo, realizar entregas assertivos e com olhar cr\u00edtico, assim como humildade para lidar com nossas rotinas, processos e pessoas.<\/p>\n<h2><span style=\"color: #695ee8;\"><strong>Dessa transforma\u00e7\u00f5es e novos processos, quais voc\u00ea acredita que ir\u00e3o se manter no RH p\u00f3s-pandemia?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Eu acho que muitos processos ser\u00e3o implementados! J\u00e1 vivemos em um mundo desafiante e complexo, e com certeza n\u00e3o vamos voltar a ser como antes. \u00c9 virada de chave.<\/p>\n<p>Antes, algumas pessoas diziam que n\u00e3o conseguiriam fazer home office, mas hoje, me relatam que foi poss\u00edvel. Assim como, h\u00e1 pessoas que n\u00e3o se adaptam. No entanto, vejo que na maioria das pessoas h\u00e1 essa mudan\u00e7a de chave. Do meu lado, cresci muito e gosto de falar que o desenvolvimento humano foi um aprendizado que vou levar para toda vida.<\/p>\n<h2><strong><span style=\"color: #695ee8;\">Para voc\u00ea que viveu em dois lados, o que voc\u00ea tirou dessa experi\u00eancia na \u00e1rea?<\/span><\/strong><\/h2>\n<p>Independente do cen\u00e1rio, \u00e9 um momento de sermos ainda mais humanos e protagonistas de a\u00e7\u00f5es. \u00c9 agora!<\/p>\n<p>O futuro incerto n\u00e3o pode nos frear na hora de promover pr\u00e1ticas e estrat\u00e9gias para as pessoas, elas s\u00e3o o centro de tudo. Muitos processos foram transformados pela tecnologia, mas n\u00e3o podemos deixar de pensar e colocar as pessoas no centro.<\/p>\n<h2><strong><span style=\"color: #695ee8;\">Percebo que voc\u00ea fala que este momento se tornou ainda mais sobre as pessoas. Qual ser\u00e1 o efeito dessa mudan\u00e7a de refor\u00e7o do olhar para os colaboradores?\u00a0<\/span><\/strong><\/h2>\n<p>O maior benef\u00edcio ser\u00e1 o crescimento da empresa. \u00c9 o momento de entender o que est\u00e1 acontecendo e criar pol\u00edticas com aquilo que elas est\u00e3o pensando. Al\u00e9m disso, um olhar voltado para as pessoas faz a diferen\u00e7a, temos colaboradores mais engajados. O tempo todo prezamos por isso. Assim como voltado para as softs skills que s\u00f3 v\u00eam da ess\u00eancia da pessoa. Volto sempre \u00e0 isso, valoriza\u00e7\u00e3o \u00e0 diversidade, inclus\u00e3o, empatia, inova\u00e7\u00e3o. Tudo est\u00e1 sendo um aprendizado para a vida.<\/p>\n<blockquote><p><strong>Al\u00e9m disso, as empresas que ser\u00e3o lembradas no futuro e que ser\u00e3o destacadas s\u00e3o aquelas que tiveram maior cuidado com os colaboradores. Isso ficar\u00e1 marcado nas pessoas e \u00e9 a marca e legado que queremos deixar na vida delas. Este \u00e9 o momento mais desafiador da minha carreira. <\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>Nunca entrei em uma empresa em que comecei 3 dias presenciais e depois fui para o home office. \u00c9 um momento tamb\u00e9m que estou tendo desafios e no qual estou tendo mais aprendizados.<\/p>\n<p><em>A Factorial agradece muito a colabora\u00e7\u00e3o da Camila Pires e da Funda\u00e7\u00e3o S\u00e3o Francisco Xavier, desejamos muito sucesso!<\/em><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/factorialhr.com.br\/testes\/recrutamento-download\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-29152\" src=\"https:\/\/factorialhr.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/09162251\/testes-recrutamento-selecao-pessoal.png\" alt=\"testes recrutamento selecao pessoal\" width=\"1800\" height=\"616\" srcset=\"https:\/\/factorialhr.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/09162251\/testes-recrutamento-selecao-pessoal.png 1800w, https:\/\/factorialhr.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/09162251\/testes-recrutamento-selecao-pessoal-300x103.png 300w, https:\/\/factorialhr.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/09162251\/testes-recrutamento-selecao-pessoal-1024x350.png 1024w, https:\/\/factorialhr.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/09162251\/testes-recrutamento-selecao-pessoal-768x263.png 768w, https:\/\/factorialhr.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/09162251\/testes-recrutamento-selecao-pessoal-1536x526.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1800px) 100vw, 1800px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sabemos que nenhuma \u00e1rea de Recursos Humanos \u00e9 igual \u00e0 outra, cada empresa possui seu perfil e distintas formas de lidar com seus processos. 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