{"id":21972,"date":"2020-06-29T15:11:59","date_gmt":"2020-06-29T13:11:59","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=21972"},"modified":"2023-03-31T18:40:38","modified_gmt":"2023-03-31T16:40:38","slug":"lideranca-gestao-pessoas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorialhr.com.br\/blog\/lideranca-gestao-pessoas\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 e como funciona a lideran\u00e7a na gest\u00e3o de pessoas?"},"content":{"rendered":"<p>No mundo ideal, <strong>lideran\u00e7a e gest\u00e3o de pessoas caminham juntas. <\/strong>Lado a lado, t\u00eam como prop\u00f3sito bater metas, alcan\u00e7ar os objetivos da empresa e promover mutuamente o bem-estar entre os membros da equipe. Parte fundamental das <a href=\"https:\/\/factorialhr.com.br\/blog\/melhores-praticas-rh\/\">boas pr\u00e1ticas do RH<\/a> e que devem se manter no mercado laboral.<\/p>\n<p>Se oito horas das nossas vidas, durante cinco dias da semana, dedicamos ao trabalho, ent\u00e3o que cada minuto seja agrad\u00e1vel, produtivo e construtivo, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n<p>No entanto, n\u00e3o \u00e9 bem assim que funciona. O universo corporativo est\u00e1 repleto de exemplos de m\u00e1s gest\u00f5es. Uma das suas consequ\u00eancia s\u00e3o ambientes t\u00f3xicos que dificultam ao profissional desempenhar as suas fun\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>N\u00e3o por acaso, a Organiza\u00e7\u00e3o Mundial da Sa\u00fade (OMS) <a href=\"https:\/\/nacoesunidas.org\/sindrome-de-burnout-e-detalhada-em-classificacao-internacional-da-oms\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">incluiu o <em>burnout<\/em> &#8211; termo que define o esgotamento mental do indiv\u00edduo &#8211; como uma s\u00edndrome ocupacional<\/a> resultante de situa\u00e7\u00f5es de stress, press\u00e3o e desmotiva\u00e7\u00e3o associadas ao trabalho. Embora diversos fatores somados causem a s\u00edndrome, \u00e9 imposs\u00edvel n\u00e3o atribuir parte dela como consequ\u00eancia de um cen\u00e1rio laboral pesado, normalmente mal gerido.<\/p>\n<h2>L\u00edder do passado x futuro<\/h2>\n<p>Essa experi\u00eancia negativa acontece porque muitas organiza\u00e7\u00f5es ainda n\u00e3o entenderam o que \u00e9 ser chefe. Afinal, aquele indiv\u00edduo \u201ctemido pela equipe\u201d, \u00e9 uma atribui\u00e7\u00e3o do passado; agora o que se espera \u00e9 que a pessoa em cargo de ger\u00eancia <strong>tenha capacidade de liderar. <\/strong>E isso exige que o indiv\u00edduo seja emp\u00e1tico, diplom\u00e1tico, empreendedor, inspirador e, sobretudo, muito prudente ao valorizar o capital humano.<\/p>\n<p>Hoje, qualquer empres\u00e1rio que queira apostar no crescimento sustent\u00e1vel da empresa tem de investir em uma lideran\u00e7a focada na gest\u00e3o de pessoas. Caso contr\u00e1rio, o famigerado &#8220;vestir a camisa da organiza\u00e7\u00e3o&#8221; ser\u00e1 praticamente inexistente.<\/p>\n<p>Neste texto, destrinchamos o conceito de gest\u00e3o de pessoas, o perfil de um l\u00edder e de que forma \u00e9 poss\u00edvel desenvolver a lideran\u00e7a. Confira!<\/p>\n<p>\u00cdndice<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#1\">De olho no conceito: o que significa gest\u00e3o de pessoas?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#2\">Alinhando interesses: a gest\u00e3o estrat\u00e9gica de pessoas<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#3\">Falando em lideran\u00e7a&#8230; qual o perfil, hoje, de um l\u00edder?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#4\">Como desenvolver a lideran\u00e7a?<\/a>\n<ul>\n<li><a href=\"#5\">Coaching<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#6\">Mentoring<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#7\">Counseling<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#8\">Psicoterapia<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><a name=\"1\"><\/a><\/p>\n<h2><strong>De olho no conceito: o que significa gest\u00e3o de pessoas?<\/strong><\/h2>\n<p>Antes de entrarmos propriamente na defini\u00e7\u00e3o, \u00e9 importante n\u00e3o confundir <strong>a gest\u00e3o de pessoas com a gest\u00e3o de Recursos Humanos<\/strong>. Enquanto a primeira \u00e9 aplicada em diferentes departamentos da empresa, por diferentes l\u00edderes, a segunda trata de responsabilidades exclusivas do setor de RH. Por exemplo, como lidar com treinamentos, folhas de pagamento, contrata\u00e7\u00f5es, etc.<\/p>\n<p>Essa diferen\u00e7a tamb\u00e9m ocorre entre o departamento pessoal e os Recursos Humanos. Saiba mais sobre isso <a href=\"https:\/\/factorialhr.com.br\/blog\/recursos-humanos-departamento-pessoal\/\">aqui<\/a>!<\/p>\n<p>Com esta breve dissocia\u00e7\u00e3o, voc\u00ea j\u00e1 deve estar um pouco a par do que significa <strong>a gest\u00e3o de pessoas<\/strong>, entretanto, <a href=\"https:\/\/factorialhr.com.br\/blog\/integracao-organizacional\/\">o conceito ainda vai al\u00e9m<\/a>. Ele trata de um conjunto de m\u00e9todos para gerir o capital humano da sua empresa e dar os requisitos necess\u00e1rios para que possam se desenvolver e melhorar seu desempenho.<\/p>\n<p>Algumas das t\u00e9cnicas de gest\u00e3o de pessoas incluem:<\/p>\n<ul>\n<li>Investir nas contrata\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li>Proporcionar treinamentos;<\/li>\n<li>Dar feedbacks constantes de desempenho;<\/li>\n<li>Reconhecer e valorizar feitos;<\/li>\n<li>Praticar a escuta das necessidades dos funcion\u00e1rios;<\/li>\n<li>Estimular a inova\u00e7\u00e3o e a criatividade;<\/li>\n<li>Promover a valoriza\u00e7\u00e3o do capital humano;<\/li>\n<li>Incentivar um ambiente de trabalho diverso e acolhedor.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ou seja, a gest\u00e3o de pessoas inclui reconhecer a import\u00e2ncia do capital humano e coloc\u00e1-lo no centro da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Ademais, conseguir tirar o melhor do gerenciamento dos funcion\u00e1rios inclui a evolu\u00e7\u00e3o da performance e do clima organizacional. Sendo assim, importante associar a pr\u00e1tica de incentivo aos objetivos da empresa.<a name=\"2\"><\/a><\/p>\n<h2><strong>Alinhando interesses: a gest\u00e3o estrat\u00e9gica de pessoas<\/strong><\/h2>\n<p>O primeiro passo antes de promover a gest\u00e3o de pessoas \u00e9 identificar <strong>as metas de crescimento da organiza\u00e7\u00e3o, a sua vis\u00e3o de neg\u00f3cio e a sua \u00e9tica<\/strong>. Ao saber essas informa\u00e7\u00f5es, fica mais f\u00e1cil para o RH. Come\u00e7a ent\u00e3o a busca pelas compet\u00eancias necess\u00e1rias nos candidatos de acordo com o que a empresa espera deles. Isso tamb\u00e9m d\u00e1 \u00e0 empresa o poder de criar treinamentos que far\u00e3o as pessoas se desenvolverem dentro do que a organiza\u00e7\u00e3o visualiza como essencial.<\/p>\n<p>Neste contexto, \u00e9 importante saber que cada setor, com suas particularidades, tem algo a aportar no crescimento da organiza\u00e7\u00e3o. Para isso, \u00e9 necess\u00e1rio que a lideran\u00e7a na gest\u00e3o de pessoas cada \u00e1rea esteja alinhada com as propostas da empresa.<a name=\"3\"><\/a><\/p>\n<h2><strong>Falando em lideran\u00e7a&#8230; qual o perfil, hoje, de um l\u00edder?<\/strong><\/h2>\n<p>Nas empresas que focam em lideran\u00e7a e gest\u00e3o de pessoas, <strong>h\u00e1 um certo consenso das qualidades<\/strong> do l\u00edder neste cargo. Essas habilidades, inclusive, s\u00e3o mut\u00e1veis e evoluem juntamente com as pr\u00f3prias <a href=\"https:\/\/factorialhr.com.br\/blog\/historia-rh\/\">mudan\u00e7as do mercado de trabalho<\/a>.<\/p>\n<p>Uma das prioridades de uma lideran\u00e7a \u00e9 saber definir tarefas e isso envolve priorizar, delegar a outras pessoas e confiar nelas para a execu\u00e7\u00e3o do trabalho. E por que essas tr\u00eas a\u00e7\u00f5es na equipe s\u00e3o fundamentais? Pois as organiza\u00e7\u00f5es perceberam que <strong>\u00e9 impratic\u00e1vel que um l\u00edder exer\u00e7a o microgerenciamento<\/strong> \u2013 quando o gestor tira qualquer autonomia do funcion\u00e1rio e acompanha o trabalho dele minuciosamente quase com uma lupa.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/factorialhr.com.br\/guias\/onboarding-virtual\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-27328\" src=\"https:\/\/factorialhr.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/13184000\/baixar-guia-onboarding-online.png\" alt=\"baixar-guia-onboarding-online\" width=\"900\" height=\"308\" srcset=\"https:\/\/factorialhr.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/13184000\/baixar-guia-onboarding-online.png 900w, https:\/\/factorialhr.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/13184000\/baixar-guia-onboarding-online-300x103.png 300w, https:\/\/factorialhr.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/13184000\/baixar-guia-onboarding-online-768x263.png 768w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Para evitar esse cen\u00e1rio, o ideal \u00e9 que o l\u00edder seja uma pessoa que <strong>saiba se comunicar bem<\/strong>. Atrav\u00e9s de orienta\u00e7\u00f5es objetivas e coesas, as pessoas t\u00eam capacidade de tocar seu trabalho de maneira fluida, evitando erros e acelerando entregas.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, em um <a href=\"https:\/\/factorialhr.com.br\/blog\/diversidade-entrevista-gloow\/\">mercado de trabalho que prega a diversidade<\/a>\u00a0e o conv\u00edvio com a diferen\u00e7a, destaca-se o l\u00edder que abre espa\u00e7o para as pessoas serem quem elas s\u00e3o. Assim como, possui capacidade de ouvir a todos e, principalmente, encoraja as pessoas a opinarem e serem participativas.<\/p>\n<p>Por mais clich\u00ea que se possa soar, <strong>a lideran\u00e7a se exerce atrav\u00e9s do exemplo<\/strong>. Por isso \u00e9 importante que os l\u00edderes mostrem confian\u00e7a nas suas atitudes e coloquem em pr\u00e1tica os comportamentos que eles pregam.<a name=\"4\"><\/a><\/p>\n<h2>Como desenvolver a lideran\u00e7a?<\/h2>\n<p>Eis que chegamos em um segundo clich\u00ea: <strong>um l\u00edder n\u00e3o nasce, ele se torna l\u00edder<\/strong>. Ainda que as habilidades de lideran\u00e7a n\u00e3o sejam natas, o ponto positivo \u00e9 que elas podem ser desenvolvidas. Para isso, \u00e9 preciso que a pessoa tenha consci\u00eancia das suas compet\u00eancias e das suas defici\u00eancias. Dessa maneira, se envolver na empreitada de permitir expandir as suas qualidades e saber lidar com seus obst\u00e1culos pessoais.<\/p>\n<p>Essa \u00e9 caminhada em prol do autoconhecimento e desenvolvimento n\u00e3o precisa ser feita de maneira individual; ela pode contar com o aux\u00edlio de um profissional treinado para guiar a pessoa em seu processo de capacita\u00e7\u00e3o pessoal e profissional.<strong> Abaixo, saiba como desenvolver a lideran\u00e7a.<\/strong><a name=\"5\"><\/a><\/p>\n<h3><strong>Coaching<\/strong><\/h3>\n<p>O coaching j\u00e1 \u00e9 bastante conhecido entre os executivos brasileiros. Trata-se de um aperfei\u00e7oamento profissional que empodera l\u00edderes para terem atitudes mais evolu\u00eddas, desenvolvendo capacidade de dar feedbacks construtivos, a comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o-violenta, o trabalho em equipe, a inova\u00e7\u00e3o, a criatividade, etc. Ali\u00e1s, o pr\u00f3prio feedback \u00e9 um dos <a href=\"https:\/\/factorialhr.com.br\/blog\/dicionario-rh\/\">termos de RH essenciais.<\/a><\/p>\n<p>O processo de coaching acontece em parceria com um profissional especializado, chamado de coach, que ser\u00e1 <strong>respons\u00e1vel por definir metas e orientar as sess\u00f5es com o coachee<\/strong> (o cliente) que costumam ter uma dura\u00e7\u00e3o de 1 hora, na frequ\u00eancia que for conveniente, podendo ser semanal, quinzenal ou mensal.<\/p>\n<p>Nessa intera\u00e7\u00e3o, o coach guia seu cliente para alcan\u00e7ar os objetivos estabelecidos e o ajuda a quebrar cren\u00e7as e comportamentos que o limitam na execu\u00e7\u00e3o das suas atribui\u00e7\u00f5es.<a name=\"6\"><\/a><\/p>\n<h3><strong>Mentoring<\/strong><\/h3>\n<p>Ao contr\u00e1rio do coaching, que \u00e9 mais focado no desenvolvimento de habilidades profissionais, o mentoring trabalha no diagn\u00f3stico de problemas. Em seguida, trabalha a gest\u00e3o da empresa e em como resolver os impasses. Nele, um mentor, que costuma ser uma pessoa experiente do mesmo segmento da empresa a ser analisada, avalia diferentes processos e prop\u00f5e melhorias.<\/p>\n<p>Ter um <strong>diagn\u00f3stico feito por algu\u00e9m fora da empresa<\/strong> ajuda o l\u00edder a identificar problemas que ele n\u00e3o visualizava, assim o capacita a ter mais seguran\u00e7a em suas tomadas de decis\u00f5es. Dessa maneira, abre-se caminho para capacitar \u00e1reas at\u00e9 ent\u00e3o com graves defici\u00eancias de gest\u00e3o.<a name=\"7\"><\/a><\/p>\n<h3><strong>Counseling<\/strong><\/h3>\n<p>Outro m\u00e9todo de desenvolvimento profissional \u00e9 o counseling, que funciona com base no aconselhamento. No entanto, a din\u00e2mica n\u00e3o \u00e9 apenas dar um conselho e pronto. O facilitador, sabendo do diagn\u00f3stico,<strong> instigar\u00e1 o l\u00edder a desenvolver o seu potencial<\/strong> para uma tomada de decis\u00e3o, seja relacionada a um problema pontual, seja sobre como proceder na gest\u00e3o com seu time.<a name=\"8\"><\/a><\/p>\n<h3><strong>Psicoterapia<\/strong><\/h3>\n<p>\u00c9 a terapia tal qual ocupa o imagin\u00e1rio das pessoas, administrada por um <strong>profissional de psicologia<\/strong>. H\u00e1 diferentes abordagens de terapia, com diferentes finalidades: comportamental, psicoanal\u00edtica, existencial, Gestalt, etc.<\/p>\n<p>Frequentar sess\u00f5es com um psic\u00f3logo ajuda o l\u00edder a se conhecer e, assim, desenvolver intelig\u00eancia emocional para lidar com os desafios da gest\u00e3o. Entre as vantagens do autoconhecimento est\u00e1 o poder de aprimorar os relacionamentos interpessoais. V\u00ea a vantagem aqui? \u00c9 o recomendado para liderar um time com pessoas engajadas.<\/p>\n<p>Ali\u00e1s, \u00e9 importante pontuar um fator na lideran\u00e7a da gest\u00e3o de pessoas. Pela demanda da rotina de trabalho, \u00e9 normal que o l\u00edder acabe deixando de lado a gest\u00e3o de pessoas &#8211; o que, como vimos, deveria ser prioridade. Uma maneira de encontrar mais tempo para focar no capital humano \u00e9 automatizar algumas atividades gerenciais da empresa.<\/p>\n<p>Usar um software de HR, como a Factorial, que permite executar ciclos de <a href=\"https:\/\/factorialhr.com.br\/avaliacao-desempenho\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">avalia\u00e7\u00e3o de desempenho<\/a> com a equipe, ajuda a mant\u00ea-la envolvida, participativa e com a certeza de um feedback constante orientado \u00e0 evolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>Que tal testar essa funcionalidade e outras? Voc\u00ea pode ainda fazer controle de frequ\u00eancia, hor\u00e1rios, folgas, guardar documentos e atribuir aos respons\u00e1veis para assin\u00e1-los. 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Lado a lado, t\u00eam como prop\u00f3sito bater metas, alcan\u00e7ar os objetivos da empresa e promover mutuamente o bem-estar entre os membros da equipe. Parte fundamental das boas pr\u00e1ticas do RH e que devem se manter no mercado laboral. 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